常见问题解答（FAQ）

  • "Money"(金钱)和“axis”（枢纽）的结合
    可以联想到“金钱枢纽”，在金融经济体系中占据中枢的位置

    Monaxa是一个外汇经纪商，使用已被数百万人信任的技术，提供流畅体验的交易环境。它是一个进入全球市场的站点，客户可以在我们这里投资和交易成千上万的资产。

    我们的目标是尽可能地实现“Frictionless”。简单的注册流程。直观的网站导航。强大的交易选项。可靠的出金和入金方法。“Frictionless Trading”是值得大家期待的。

  • •   我们提供数以千计的交易工具。你的客户可以在他们想要的时间和方式进行交易

    •   我们提供值得信赖的交易机器。对专业人员来说足够强大，对新手来说又足够直观。

    •   我们设计了非常多样化的账户类型。为配合你的客户的需求而建，为配合他们的目标而设。

    •   我们致力于您的"Frictionless"合作伙伴。形成一种持久的关系，使客户、你和我们依次受益。

  • Monaxa Ltd [A000001175] 在英属西印度群岛安圭拉注册，地址为No. 9 Cassius Webster Building, Grace Complex, PO Box 1330, The Valley, AI-2640。

    Monaxa Ltd [GBC195868] 在毛里求斯注册，地址为Vieux Conseil Street, 4楼, Les Jamalacs Building, Port Louis。该公司受毛里求斯金融服务委员会（FSC）监管，并持有投资经纪许可证 [GB23201577]。

  • 通过关注我们的社交媒体账户，了解Monaxa的最新动态。


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  • 在Monaxa，我们优先保护你的个人信息，只收集提供高质量产品或服务所需的数据，以及为了遵守法律和监管要求和防止欺诈。

     

    我们的隐私政策概述了我们如何处理客户的个人信息

  • Monaxa 拥有强大的合规框架，包括例行审计、内部控制和专门的合规团队。我们通过独立账户、定期对账和先进的网络安全措施实施客户资金安全协议。

  • 是的，我们使用高级加密和多因素身份验证来防止未经授权访问客户资金。

  • Monaxa 是客户资金的托管人，与我们的流动性提供商保持直接关系。这意味着我们监督客户资产的保管和管理，确保它们得到安全持有和有效管理。使用值得信赖的流动性提供商可以为我们的基金管理流程提供增强的安全性、透明度和可靠性。我们的托管实践旨在保护客户利益，我们会定期审查我们的合作伙伴关系，以确保它们符合最高的行业安全和合规标准。

  • 是的，我们的监管框架为客户资金提供保险。我们按季度付款以维持此保险，确保客户资产免受特定风险（例如欺诈或运营失败）的影响。这一额外的保护层增强了客户信心，并表明我们致力于保护他们的投资。

  • 是的，您的资金已投保经纪商破产和欺诈保险，如我们的监管框架所述。我们按季度支付此保险，为客户资产提供额外的安全保障。这一保证加强了我们保护您的投资和维持您对我们运营信心的承诺。

  • 是的，我们确实提供差价返还佣金。

  • Monaxa 保持强大的资本储备、由 24 小时团队监控的风险管理框架以及严格的内部控制，并进行压力测试以确保弹性。

  • 我们的最低资本储备要求因管理当局的规定而异。我们确保遵守这些要求，以保持足够的资本储备来支持我们的运营并保护客户资金。这一承诺体现了我们对监管标准的恪守，增强了我们的财务稳定性和复原力，在履行所有法律义务的同时维护了客户的利益。

  • Monaxa 将发布审计文件。

  • 虽然我们不直接管理客户资金，但我们会实施增强监控并将资金存放在独立账户中以确保安全。我们使用自动风险控制并定期与客户沟通，让他们了解情况。此外，在波动加剧的时期（例如美国大选、PMI 发布和 NFP 公告），我们采取了负余额保护和更高保证金要求等措施。

  • Monaxa 聘请了一支专门的安全团队，全天候监控和管理我们的网络安全协议。该团队负责识别和减轻潜在威胁，确保客户数据的完整性和机密性。我们实施先进的安全技术，例如防火墙、入侵检测系统和加密协议，以防止未经授权的访问和网络攻击。我们定期进行安全审计和漏洞评估以增强我们的防御能力，而员工培训计划则确保我们的员工对潜在的安全漏洞保持警惕。

  • 如果发生数据泄露，我们的事件响应团队会快速调查并通知受影响的客户。我们采取措施防止未来再次发生泄露，并拥有一支 24/7 安全团队，致力于在攻击影响我们的系统或客户之前识别和阻止攻击。定期更新我们的网络安全政策进一步增强了我们的防御能力。

  • 如果经纪商破产，客户资金将通过独立账户进行优先处理，与运营资金分开。我们还制定了保险政策，以进一步保护客户资产，确保将资产作为首要任务返还给客户。

  • 您可以通过检查符合监管要求的 SSL 加密来验证我们的基金安全性。此外，我们的许可详细信息可在毛里求斯政府网站上找到，这确保了我们遵守安全标准的透明度和保证。

  • 我们要求所有客户完成“了解您的客户”(KYC) 流程以验证其身份，防止欺诈和未经授权的访问。为了增加安全性，提款将退回到原始资金来源。此外，我们使用多因素身份验证 (MFA) 和高级加密来保护客户账户，并定期进行安全审核以解决潜在漏洞。

  • 要注册账户，请点击网站右上角的注册注册表将首先提示你输入所有必要的账户信息。一旦你完成注册，将有一封验证邮件发送到你的邮箱。

    该电子邮件确认你的成功注册，并将提示你通过点击所提供的链接激活你的Monaxa门户网站。

  • 每个客户不可能注册一个以上的账户。

  • 不允许在多个档案中使用同一个电子邮件地址。请注意，Monaxa只允许每个客户有一个配置文件。

  • 为了确保我们验证过程的准确性和可靠性，Monaxa利用一个被称为Sumsub的综合人工智能系统来验证和确认我们客户的身份证明和地址证明。

    要完成注册后的验证，客户必须按以下方式进行。

    档案 > 验证 > 电话验证 > 身份证验证 > 自拍

  • • 你需要提供一份身份证明文件（身份证、驾驶执照、护照）以便进行视觉扫描。

    • 请确保它没有过期或物理损坏。

    • 身份证明文件必须包含
        全名。
        出生日期
        有效的到期日
        正面和反面

    • 所有图像都应是高分辨率的，上述细节必须清晰可读。

  • 我们的标准检查通常需要大约5-10分钟，如果遇到问题，可能需要24小时。

     

    在此期间，如果你仍然没有收到回复，你可以通过在线聊天与我们的支持团队联系，或通过Monaxa门户>个人资料>帮助台>添加新票据来发送后续请求。直接链接 点击这里

  • 你将在你的Monaxa门户中的 "个人资料 "标签下看到 "你的个人资料已被验证 "的状态。

  • 请注意，在检查期间，你有5次机会上传正确的文件或提供相关数据。否则，你将无法通过验证。


    如果你已经上传了5次错误的文件，或者你有一些关于检查的问题，请随时通过在线聊天与我们联系，或者从你的Monaxa门户>个人资料>帮助台>添加新的票据发送给我们。直接链接 点击这里

  • 你可以在Monaxa门户网站的个人资料标签下更改你的个人信息。直接链接点击这里

  • 该密码必须至少有5个字符的长度。

  • 必须至少包含1个大写拉丁字母，1个小写拉丁字母，并至少有5个字符的长度。

  • 是的，你可以。要改变你的注册电子邮件地址，请遵循以下步骤。

    1. 登录你的Monaxa门户账户。
    2. 2. 进入 "个人资料 "部分。
    3. 在 "电子邮件 "标签下，点击 "更改"。
    4. 4. 在 "通过电子邮件发送密码 "下点击 "继续"。
    5. 5. 输入你的新电子邮件地址，并说明更改的原因。
    6. 6. 输入发送到你电子邮件中的密码。
    7. 7.点击 "继续"，最终完成电子邮件的更改。


    注意：这些说明假定你可以访问你的注册电子邮件地址，并且能够登录你的Monaxa门户账户。如果你无法访问你的注册电子邮件地址或登录你的账户，你可能需要通过点击这里的询问表与我们联系

  • 请点击此链接，登录你的Monaxa门户网站：


    https://account.monaxa.com/login

     

  • 你可以在你的Monaxa门户中的 "Accounts">"Accounts Overview">"View"下看到你的实时账户详情。


  • 你可以在你的Monaxa门户中，在个人资料标签>个人资料>个人资料信息>密码>点击更改，重新设置你的密码。直接链接 点击这里

  • Monaxa提供三种类型的账户：Standard, Pro, and Zero.

    每种类型的账户可能有不同的功能和相关费用，所以选择最能满足你需求的账户很重要。欲了解更多信息，请点击这里

  • 你可以在你的Monaxa门户网站的 "账户 "选项卡>"开设真实账户 "下创建你的真实交易账户。直接链接 点击这里

  • 是的，你在每个账户类型上最多可以有5个账户。

  • 你只需不到1分钟就可以开立交易账户并开始在Monaxa进行交易。

  • 您可以通过以下链接重置您的cTrader密码

    https://id-app.monaxa.com/reset

    请注意，新密码必须至少有5个字符。

  • 不，你不能改变你的账户类型。如果你想拥有一个不同的账户类型，你可以通过以下链接创建额外的账户

    https://account.monaxa.com/accounts/new?scope=live

  • 我们目前可用的基本货币如下：

    Standard – USD, EUR, GBP.
    Pro – USD, EUR, GBP.
    Zero – USD, EUR, GBP.

  • 这取决于你创建的交易账户的类型。有关费用和佣金的更多信息，请点击此链接：

    http://www.monaxa.com/en/account-types

  • 不行，交易账户创建后，基础货币不能改变。

  • 零余额的交易账户在90个日历日后被归档。请注意，一旦一个交易账户被归档，它就不能再打开了。如果你只有一个存档的账户，没有活跃的账户可以交易，你需要注册一个新的交易账户。

  • 是的，在过去90天内没有任何活动的交易账户将被存档。如果在九十（90）天内没有任何活动或交易，我们将扣除3.00美元，在不活动的30天后再扣除3.00美元。如果余额少于$3，将全额扣减剩余余额。

  • 是的，可以在客户端门户中激活双因素身份验证 (2FA)，以及加密和 SSL 技术。

  • 交易账户会提供每日报表。

  • 客户可以联系支持团队；未解决的问题将进行内部审核，并可能在监管机构的监督下升级至高级管理层处理。

  • 是的，我们有一支专门的客户支持团队，可以通过 [email protected] 联系。我们的团队包括专职的账户经理，提供个性化的协助，并在周一至周五回答您的查询，确保及时且有效的支持。我们优先考虑客户满意度，并致力于帮助您解决任何问题或疑问。

  • 标准: 1 标准手为 100,000 单位基础货币
    专业:1 标准手为 100,000 单位基础货币
    零: 1 标准手为 100,000 单位基础货币

  • 客户最多可以为每种账户类型开设 5 个交易账户。

  • 客户可以发送电子邮件至 [email protected] 或在此处向我们申请

  • 我们目前支持美元、欧元和英镑货币。

  • 是的，我们为信奉伊斯兰教的客户提供伊斯兰账户。

  • MT5 模拟账户有三种账户类型：标准账户、专业账户和零账户，每个客户只能为每个账户类型创建一个模拟账户。这些账户将在 45 天后自动过期，不能用于复制交易或 PAMM。

    要开始使用，您可以快速下载 MT5 交易平台：https://www.monaxa.com/en/platforms 。注册后，只需在您的个人区域中单击“开设模拟账户”，选择您的账户偏好，您的凭证将在下一页准备好。

    遗憾的是，我们目前不提供 MT4 模拟账户 - 仅提供 MT5 模拟账户和 cTrader 模拟账户。

  • 您的账户将在 45 不活跃天截止.

  • 我们提供各种不同资产类别的差价合约交易，例如外汇、贵金属、指数、能源、全球股票、加密货币和投资篮子。

  • 从您的安全区域,转到
    主页 > 交易者菜单 > 账户 > 账户概览
    接下来，选择您的账户并单击“更改”.

  • 转到您的安全区域，转到
    主页 > 交易者菜单 > 个人资料 > 个人资料.
    在这里，您可以更改登录密码、电子邮件、电话号码、通知偏好和语言。

  • 目前没有。

  • 您需要先从 App Store 或 Google Play Store 下载 MetaTrader4/MetaTrader5 应用程序，搜索 Monaxa-Live 以添加服务器，然后输入您的 MT4/MT5 帐户和密码登录。

  • 很可能是密码或 MT4/MT5 号码输入不正确。请与我们的在线客服聊天以重置密码。

  • cTrader是一个由Spotware Systems设计的具有先进交易功能的平台，如快速进入和执行以及编码定制。

  • 下载cTrader桌面版，请点击这里

    启动cTrader网页版，请点击这里

  • 您可以从主题为“欢迎使用cTrader ID”的电子邮件中看到您的cTID详情。.

    你的cTID是基于你注册的电子邮件地址。

    例如: 您的注册邮箱地址是[email protected]，您可以用cTID登录到您的cTrader平台。starrynight@ gmail.com 或 starrynight。

    请注意，每个cTrader用户都有自己独特的cTID，它是一组用于进入交易平台的登录信息。所有cTrader交易账户只与一个cTID相连（如果您使用同一个注册电邮地址开立）。如果您开立一个额外的cTrader账户，它将自动与您的cTID链接，您将在下次登录平台时看到它。 

  • 请注意，如果这是您第一次登录，您需要先生成cTrader密码。您可在 "欢迎使用cTrader ID "的电邮中找到生成密码的链接。

    如果您之前已生成密码，但仍无法登录，请尝试重新设定您的cTrader密码。
     

  • 您可以通过以下链接重新设置您的cTrader密码：

    https://id-app.monaxa.com/reset

  • 要在cTrader中检索日志记录，只需点击日志标签，然后选择在文件夹中显示按钮。包含您的日志文件的文件夹就会出现。


  • 在图表上点击右键，选择 "刷新"。


  • 您的账户余额和交易记录可在cTrader屏幕下方的 "Trade Watch "窗口找到。如果 "Trade Watch "被隐藏，您可以在 "布局 "中启用它。点击 "账户 "栏中的 "布局 "按钮，从下拉菜单中选择显示 "Tradewatch"。


  • 你只需在 "观察名单 "窗口中右击一个货币对，选择 "交易品种窗口"，就可以找到货币对的具体信息，该货币对的所有相关信息将出现在一个弹出窗口中。

    您也可以在cTrader屏幕右侧的 "活跃交易商品操控板 "窗口中找到它。如果 "活跃交易商品操控板 "被隐藏，您可以在 "布局 "按钮中启用它，并从下拉菜单中选择 "活跃交易商品操控板"。


  • 在cTrader中，有几种方法可以创建新的订单


    您可以点击平台左侧 "观察名单 "上方的图标。您也可以点击 "观察名单 "中的任何工具选择 "新订单 "图标，或者直接通过买卖按钮下单。

     

    买入和卖出按钮也可以在你打开的任何图表上使用。

     

    如果您没有启用 "QuickTrade "设置，将出现一个新的窗口，允许您创建一个新的市场订单、限价订单或止损订单，选择您希望交易的工具并设置止损和止盈水平：

     

     

    注意：如果你希望直接从图表和观察名单中通过单次或双击来打开和关闭交易，你将需要在“设置”中进行设定。

  • 如果您需要修改或删除您所下的挂单，请点击 "Trade Watch "窗口中的 "订单 "标签。这将显示出您所有的挂单。在您想修改或删除的订单上点击右键，就可以选择修改或取消该订单。如果您点击'修改'，将出现一个新的窗口，允许您改变您的挂单的参数。如果您点击'取消'，您的订单将被自动从列表中删除。

  • 在cTrader平台上，点击左下角的设置图标，并选择 "QuickTrade "标签。在这里，您可以选择是否需要 "单键 "或 "双键 "交易。

    如果您将快速交易设置为 "禁用"，这意味着您将有一个弹出框来确认任何交易行为。

    你也能够在这个窗口中为所有订单类型设置默认的SL/TP和市场范围设置。

     

  • 你能够通过cTDN网站下载额外的指标/cBots：

    指标： https://ctdn.com/algos/indicators

    cBots: https://ctdn.com/algos/cbotsP

    您也可以在任何cTrader图表上点击指标图标，选择 "更多指标"。
    当您点击从网站下载时，会提示您自动安装到cTrader平台上。

  • 如果您在cTrader平台上运行cBot，您将能够在图表的左下角看到所附的cBot列表。如果您的cBot运行正常，也会出现一个 "停止 "按钮。


    如果您在 "Automate "选项卡中运行cBot，您将能够在cBot列表中看到每个cBot下的活动实例列表。正在运行的实例旁边也会出现一个 "停止 "按钮。一旦你的cBot运行，你可以检查'日志'和'cBot日志'标签，看看你的系统是否报告任何错误。

  • 是的，您可以在cTrader平台上通过历史数据回测您的cBot的性能。要做到这一点，您需要导航到平台的 "Automate "部分，点击您的cBot旁边的箭头，并选择 "添加样本"。

  • 是的，你可以在同一时间和同一图表上运行多个cBots。一旦你把它们添加到图表中，你会在图表的左下角看到一个单独的方框。

  • 要从cTrader中删除cBot，请点击 "停止 "按钮。可以从cTrader的图表中或从 "Automate "标签的 "样本 "列表中删除样本。

  • 为了让您的cBots为您交易，您的机器必须在cTrader终端打开的情况下运行。关闭您的cTrader终端将导致您的cBots停止交易。您可能需要订购VPS（虚拟专用服务器），以使您的cBots继续24小时交易，无论您的cTrader终端是否打开或您的计算机是否运行。

  • 仅支持 美元（USD） 账户注册 PAMM 系统。

  • 否。 所有交易均涉及风险，PAMM 经理可能会产生亏损。在投资前，请务必仔细审查经理的历史业绩和风险管理策略。

  • 否。 PAMM 经理仅能使用您的资金进行交易，投资资金的存取权限完全由投资者掌控。

  • 否。 PAMM 账户不支持 MXT 投资。

  • 否。 PAMM 账户不可领取任何形式的交易奖金。

  • 亏损按比例分配，与每位参与者在 PAMM 账户中的资金占比一致。例如，如果投资者持有 70% 的资金，而经理持有 30%，则亏损也将按照 70:30 的比例分配。

  • 登录您的客户端门户 > PAMM > 成为 PAMM 经理

  • 方法 1： 登录您的客户端门户 > PAMM > 研究经理 > 点击“投资”
    方法 2： 登录您的客户端门户 > PAMM > 投资于经理 > 查看 > 加入策略

  • Rollover 是 PAMM 系统的定期结算过程，用于更新盈利/亏损分配、计算佣金费用，并处理存款/提款请求，同时同步 PAMM 系统与 MetaTrader 账户数据。

  • 每日 00:00（午夜）UTC 时间，自动执行。

  • PAMM 经理通过 绩效费用、盈利分成或佣金 获得收入。这些费用会在 Rollover 期间自动从投资者的盈利中扣除。

  • 登录您的客户端门户 > PAMM > 研究经理

  • 是的，您可以拥有多个 PAMM 投资者账户。

  • 是的，您可以拥有多个 PAMM 经理账户。

  • 外汇市场，也就是所谓的 "forex"或 "FX "是世界上最大的金融市场。很简单，它是允许人们交易货币的全球金融市场。

  • 一”手 "是衡量交易金额的单位。当你在你的交易平台上下单时，订单是以手为单位进行报价的。

    一手的标准规模是100,000单位的货币，现在也有迷你、微型和纳米的一手规模，分别是10,000、1,000和100单位。

  • 它们被称为 "主要货币"，因为它们是交易量最大的货币，代表了世界上一些最大的经济体。例如。美元、欧元、英镑、瑞士法郎对，另一个是澳元、新西兰元和加元。

  • 不包含美元（USD）的货币对被称为交叉货币对，或简称为 "交叉"。主要的交叉货币对也被称为 "未成年人"。交易最活跃的交叉货币对来自三种主要的非美元货币。欧元、日元和英镑

  • 异国货币对由一种主要货币和一种新兴市场的货币组成。几个例子是美元/新加坡元和美元/巴西雷亚尔。

  • 货币期货是一种合同，它详细说明了一种货币可能被买入或卖出的价格，并设定了一个具体的交易日期。

  • 根据外汇市场的惯例，一个点"1 pip"是比一个汇率可以做的最小的整数单位价格移动。

    大多数货币对的价格是小数点后四位，一个点是小数点后的最后一位（第四位）。

  • 拥有一个模拟账户意味着以下几点:

    你将在实时市场上进行交易。它是免费的，只要你想，你就可以使用它。它模拟了真实的交易条件，但不会使你面临风险。你用虚拟货币进行交易--没有损失真实资金的危险。

  • 开始交易并创建你的模拟账户,请点击这里

    你将在实时市场上进行交易。它是免费的，只要你想，你就可以使用它。它模拟了真实的交易条件，但不会使你面临风险。你用虚拟货币进行交易--没有损失真实资金的危险。

  • 可以创建多个模拟账户，且数量不限。

  • 是的，您可以在Monaxa门户网站和cTrader平台上这样做。只需点击存款和取款，即可更新您的模拟账户余额。

     

  • Monaxa提供cTrader作为首选的交易平台。你可以点击这里下载我们的cTrader桌面平台

  • 零余额的交易账户在90个日历日后被归档。请注意，一旦一个交易账户被归档，它就不能再打开了。如果你只有一个存档的账户，没有活跃的账户可以交易，你需要注册一个新的交易账户。

  • 目前没有，但是我们正在努力将MetaTrader 5作为我们的交易平台之一。

  • 如果到达你的终端的数据量增加，平台冻结是常见的。确保你是在一个专用的高速网络连接上。

  • 您可以交易由Monaxa提供的所有工具。欲了解更多关于我们的工具的信息，请点击链接- 

  • 点差是指交换或交易工具时买入价和卖出价之间的差异。点差可以更窄或更宽，取决于所涉及的货币，一天中开始交易的时间，以及经济条件。

  • 固定点差是由经纪人设定的，无论市场条件或波动性如何都不会改变。提供给你的点差就是你支付的点差。

  • 点差是卖出价和买入价之间的差额，可能根据市场情况而变化。浮动点差反映了交易工具的价格及其变化的速度。当市场平静和流动性高时，浮动点差可能有一个低于典型的范围。

  • 在Monaxa Zero账户类型中，外汇和金属的点差非常低（低至0），没有任何加价，每转手收取6美元的佣金。
    上述账户类型的所有其他工具都有浮动点差和零佣金。

  • 掉期指的是你为保持隔夜的交易赚取或支付的利息。有两种类型的掉期。


    掉期多头（用于保持过夜的多头/买入头寸）

    互换空头（用于保持空头/卖出头寸过夜）。

  • 掉期，也被称为 "展期费，隔离利息"，是在你保持仓位过夜时收取的。掉期是你所交易的货币对的两种货币之间的利率差。它是根据你的头寸是长线还是短线来计算的。你可以从在外汇市场上持有过夜的头寸中赚取或支付。

  • 如果您在周三晚上持有未结头寸，因收取掉期利率而在您的账户中增加或减少的金额是平时的三倍。三倍掉期利率是在周三晚上的展期期间收取的，以考虑到周末的交易结算，由于市场关闭，没有收取掉期利率。请注意，无论您的交易在周末期间是否开放，这都会生效。

  • 如果伊斯兰账户的未结交易头寸过夜时间超过设定的宽限期，则会收取每日费用。此项日费将基于掉期率。

  • 是的，除了Zero账户类型外，所有账户默认为无掉期费。

  • 差价合约交易的主要吸引力之一。杠杆率越高，交易者可以利用初始保证金要求建立和控制更大的头寸。然而，机会的增加带来了风险的增加。


    要计算基于保证金的正常杠杆，需要用总交易额除以保证金数额。

     
    例如：交易100,000美元作为欧元/美元的一个标准手，所需保证金为1,000美元，作为1%的保证金，你的基于保证金的杠杆是100：1（100,000/1,000）。对于仅有0.25%的保证金要求，基于保证金的杠杆将是400:1，使用相同的公式。
     

  • 动态杠杆是一种机制，它动态地改变新交易所需的保证金/使用的保证金数额，以便客户更好地实时管理他们的风险，而不影响任何先前交易的保证金。欲了解更多信息，请点击这里

  • Monaxa提供动态杠杆，最高可达1：2000。

  • 保证金是指开立交易和维持交易所需的资金。


    一笔交易的初始保证金要求取决于。

    -交易账户的杠杆率

    -交易的规模

    -金融工具

    -交易商品

    -账户基础货币

  • 可用保证金是交易账户中可用于交易的资金。


    要计算可用保证金，你必须从你的资产（即你的余额加上或减去未平仓的任何利润/亏损）中减去未平仓头寸的保证金。

     
    例如
    如果一个拥有10,000美元余额的人要以1.20000的汇率买入2手欧元兑美元，他将需要240,000美元（200,000美元X1.20000）。

     
    他这个头寸所需的保证金将是240,000/50=4800美元。

     
    现在我们假设，在他进入交易后，欧元兑美元的价格下跌到1.19050。这将意味着他产生了0.00950点的损失（1.20000-1.19050），相当于2280美元（240,000 X 0.00950）。

     
    因此，使用可用保证金公式，在这种情况下，该交易员的可用保证金将是净值（10000美元-2280美元）减去保证金（4800美元）=2920美元。

  • 追加保证金是用来描述向交易者发出的警报，通知他们其账户中的资本已低于维持头寸所需的最低金额。


    追加保证金可能意味着交易者必须拿出额外的资金来平衡账户，或关闭头寸以减少所需的维持保证金。

     
    追加保证金也可以用来描述你账户的状态--即你是 "追加保证金"，因为你账户中的资金低于保证金要求。

     
    当你使用杠杆产品（如差价合约）进行交易时，有两种类型的保证金。

     
    -入金保证金，需要用来开立头寸

    -维持保证金，需要保持仓位。

    **如果不能坚持后者，就会触发追加保证金。

     

    如果一笔交易开始亏损，你账户中的资金可能不再足以维持头寸，你的供应商会要求你给账户充值，使你的余额达到最低保证金--这个通知就是追加保证金。

     

    如果你补足资金，该头寸将保持开放。如果没有，你的供应商可能会关闭该头寸，所产生的任何损失都将实现。

     
    术语 "追加保证金 "来自于经纪商给客户打电话通知他们账户亏损的做法。但现在，大多数保证金通知是通过电子邮件传递的。

  • 外汇交易中的止损水平是一个预定的 "保证金水平 "点，交易者的未结头寸将据此被关闭，以避免账户余额为负数。


    保证金水平的百分比表示你拥有的资产与你的保证金相比有多少。杠杆的使用在这方面起着很大的作用，因为你使用的杠杆越多，你用来确保头寸的保证金就越少，留下更多的自由资产。

     
    这是过度使用杠杆有风险的另一个原因。你有可能在达到止损前损失更多的资产，有效地抹去你的大部分账户。

  • 止损水平是指当你的保证金水平下降到一个特定的百分比(%)水平时，你的一个或所有未结头寸将自动关闭（清算）。

  • 当权益低于账户中未平仓交易所需保证金的50%时，我们就会追加保证金；当权益低于账户中未平仓交易所需保证金的20%时，就会停止交易。

  • 作为一个多元资产经纪商，Monaxa致力于为我们的客户提供全面的投资选择。我们提供对流动性供应商的直接访问，目的是为各种资产类别提供无摩擦的交易体验。Monaxa不是一个交易台或做市商，我们致力于成为一个新时代的经纪人，以满足客户不断变化的需求。

  • 即时执行：客户下单并指定数量和价格。该订单被即时处理。如果订单不能以最初要求的价格执行（即价格在执行过程中发生变化），交易商会收到一个重新报价的订单，他们可以接受或拒绝。

    市场执行：客户下单，只指定数量。资产的买入/卖出价格在执行过程中产生。如果价格在执行过程中发生变化，经纪商不会拒绝客户的要求，而是以当前的价格来填补订单。最终的价格是所需的数量乘以通过市场深度提供的最新定价。

  • 你的止损或止盈可能已经被触发了。如果你的账户中不再有足够的资产来支持交易的保证金要求，自动止损系统将开始关闭你的交易。如果你使用的是专家顾问，它可能已经发送了一个订单来关闭你的交易。

  • 有多种原因可能导致您无法平仓。


    市场可能被关闭

    没有互联网连接

    注销了您的账户

     
    如果你仍然遇到同样的问题，请通过在线聊天与我们联系，或者从你的Monaxa门户网站>个人资料>Help Desk Tab向我们发送一个票据，以解决这个问题。

  • 是的。所有订单都可以在下单时设置止损或止盈，以降低风险或在某个价位锁定利润。你也可以在下单后设置或修改这些。一旦被触发，市场订单将被发送，在下一个可用的价格关闭您的交易。

  • 是的，你可以使用专家顾问和cBots来执行你的交易。

  • Monaxa只提供有关交易的一般信息。交易是个人的事情，基于个人情况、财务目标或需求，每个人的情况都不同。


    我们确实向客户提供一般的教育，但我们不代表你进行交易。

  • 滑点是交易的一部分，在外汇市场上很常见。它发生在高波动性或低流动性的时候，以及在重大新闻公告或重要经济数据发布期间。


    Monaxa采取了所有必要的措施来保护交易者免受市场波动的影响，我们的客户受益于高度先进的交易管理系统，该系统减轻了负面滑点的风险，并保证以最佳价格执行。

  • 市价订单是指以市场当前的最佳价格买入或卖出股票的订单。市价订单确保了交易的执行，但它并不保证特定的价格。


    当主要目标是立即执行交易时，市场订单是最佳选择。

  • 止损可以被定义为当资产达到一个特定的价格点时卖出的预先订单。它用于限制交易中的损失或收益。这一概念可用于短期和长期交易。

  • 获利订单是一种限价订单，它规定了平仓获利的确切价格。如果证券的价格没有达到限价，那么止盈就不会被填补。

  • 止损单和止盈单设定了一个价格点，如果所选价格达到或超过了市场的买入价或卖出价，市场订单将被发送，以关闭您的交易

  • 如果在高波动的市场条件下（例如，新闻发布）出现滑点，您的账户可能会变成负余额。

    但是，请注意，零售客户是有负余额保护的；你的交易账户余额将在你下次向交易账户注资时重置为零。

  • 是的，当你有新的存款时，你的账户将自动重置为负余额。

  • 所有产品都是浮动点差，我们提供市场上非常有竞争力的点差，这取决于实时市场情况。

  • 我们提供 1:100 至 1:1000 的杠杆，具体取决于您的净资产。有关杠杆政策的详细信息，请参阅此处：


    https://www.monaxa.com/dynamic-leverage

     

  • 不会，杠杆的任何变化都会提前通知。

  • 这就是我们所说的价格滑点。当发布重要的经济新闻时，可能会发生这种情况。由于市场价格急剧上涨/下跌，您的订单可能会以与您要求的价格最接近的价格成交。这是正常的市场性质。

  • 止损水平为 30%。

  • 是的，大致上我们欢迎所有交易策略。有关详细，请参阅 Monaxa 网页。

  • 允许。

  • 允许。

  • 不，你的损失不会超过你存入的金额。如果某个货币的滑点导致负余额，它将在下一个小时自动重置。

  • 股息按实际情况结算。

  • 是的，它作为交易账户上的单独余额操作应用。

  • 股息公告将在 MT4/MT5 平台的邮箱下发布

  • CFD 产品没有交付时间表，持仓也没有时间限制。

  • 登录 MT4/MT5 平台找到相应的产品。 右键单击​​并找到掉期费的规范。

  • Monaxa 复制交易平台是一种允许交易者和追随者相互联系、分享和关注彼此的交易活动。用户能够观察、分析和复制更有经验的交易者（通常称为复制交易大师）的策略和交易。

  • Monaxa 复制交易的原理是将交易者和追随者连接在一个社区中，他们可以在平台分享统计数据和交易活动。复制交易大师的交易将被体现，系统会自动将这些交易实时复制到追随者的账户中，并通过所需的设置按比例分配给他们的资金。

  • 复制交易提供了多种好处，包括可以观察各种交易策略、能够向经验丰富的交易者学习、通过自动复制交易节省时间以及通过关注多个复制交易大师来实现投资多元化。

  • 加入平台所需的最低存款可能因每个复制交易大师而异。有些大师要求最低余额才能加入，但公司设定的最低余额为 100 美元。

  • 是的，使用复制交易平台常见的费用包括点差、管理费或基于盈利分成等。在加入之前，查看平台的费用结构至关重要。

  • 请到平台网站，向我们注册您的个人资料，然后在评级中搜索所需的大师。您通常需要提供个人信息，同意使用条款，并完成账户验证过程，最后存入最低要求金额。然后，单击此处大师注册或追随者注册开始。

  • 通常，您可以交易外汇、股票、商品、指数和加密货币。

  • 不，为了保护主账户/跟随者的利益并防止平台生态系统之外的潜在诈骗，我们决定限制平台上用户之间的直接交流。我们的平台旨在优先考虑透明度和问责制，以确保为所有用户提供安全可靠的复制环境。

  • 我们提供全面的评级功能，帮助您有效地分析主账户的表现。这些工具允许您定义您的风险偏好，并根据交易者的表现对您的风险偏好进行分类。请通过此链接找到 >> 复制交易评级



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    FAQs for Copy Trade Master:

  • Copytrade Master 是 Copy Trading 平台上经验丰富且成功的交易者。他们分享自己的交易策略，并允许追随者实时复制他们的交易。

  • 要成为 Copytrade Master，客户需要开设 Copytrade 账户并在进行初始存款后开始交易。

  • Copytrade Master 通常根据各种因素进行排名和评级，包括他们的历史表现、盈利能力、风险管理参数和追随者总数。

  • 薪酬结构可能有所不同，但 Copytrade Master 可能会赚取追随者产生的部分利润，即盈利分成/管理费和推荐费，以吸引更多追随者。

  • 可以，作为 Copy Trade Master，您可以使用自己的交易策略，也可以使用 EA。该平台允许您共享和进行交易，而追随者会自动复制这些交易。

  • 您将有权设置最低加入余额、绩效费百分比、设置不同的交易和推荐链接，甚至隐藏您的止盈/止损。您可以在大师个人资料页面中找到这些设置。

  • 可以，您可以按百分比设置费用，但不得超过 50% 的利润分成。您还可以为您的推荐人设置百分比分配。

  • 复制交易大师应遵循负责任的风险管理实践，以保护追随者的资本和他们自己的资本。这包括设置低杠杆、设置适当的止损水平、分散交易和避免过度冒险。

  • 默认情况下，相关费用将记入您的大师账户。但您可以选择在单独的帐户中接收金额，请联系我们的在线助手指导您。

  • 作为大师，您可以设置多个邀请链接，允许您为每个链接设置独特的优惠。这使您能够根据他们的偏好和交易要求定位和吸引不同类型的客户。通过针对特定的潜在追随者群体量身定制您的优惠，这将最大限度地提高您在平台上的吸引力和影响力。

  • 激活大师复制交易账户需要首次最低存款 100 美元或 10,000 USC。

  • 不可以。为了保护双方，我们不允许大师编辑



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    FAQs for Followers:

  • 追随者是选择复制平台上交易大师的用户。通过关注复制交易大师，追随者的账户会自动实时复制大师的交易。

  • 平台提供每个大师的交易数据，可根据各种标准（例如绩效、风险、交易策略和资产类别）搜索和筛选复制交易大师。评估多个选项，并选择风格符合您的目标和风险承受能力的大师。

  • 您可以访问复制交易大师的详细统计数据，包括历史表现、风险指标、交易频率和大师在此期间的权益。

  • 首先，请浏览Monaxa.com, 在此处注册为客户 >> https://account.monaxa.com/register 并完成帐户验证过程。接下来，搜索您想要复制的策略，或使用大师邀请链接开始。您通常需要在此阶段创建一个帐户，最后存入加入所需大师所需的最低金额。

  • 我们鼓励追随者为他们选择跟随的每个复制交易大师开设单独的复制交易账户。这种方法有助于更轻松地得到每个大师的绩效，让追随者可以清楚地了解每个复制交易关系的成果。通过维护单独的账户，追随者可以更好地管理他们的投资，并更有效地评估不同复制交易大师的表现。

  • 数量没有上限。您可以灵活地选择和关注每个大师。但是，我们建议您仔细考虑您的账户余额，并确保它足以支持您账户中的潜在交易反映。通过多位主控分散您的投资组合可能会带来好处，但有效管理风险并明智地分配资金至关重要。

  • 作为追随者，您可以随时停止关注复制交易主控。在您的追随者仪表板中，您可以点击“暂停”选项暂时停止您账户中的任何复制交易活动。这允许您推迟从特定复制交易主控复制交易，同时保留稍后恢复的选项（如果您选择这样做）。

    要完全终止策略，只需单击“取消订阅”按钮，您可以选择保留现有头寸或全部关闭。通过提供这些选项，我们确保您完全控制您的 Copytrade 活动，允许您根据投资偏好和风险管理策略进行调整和决策。

  • 追随者有权通过选择适当的交易手数缩放、限制最小和最大未结订单、交易方向、亏损阈值限制以及最终通过自动化关闭不良交易来设置订阅的可接受风险。通过利用这些功能，您可以自信地驾驭复制交易之旅，同时积极保护您的资本并优化您的整体交易体验。

  • 不可以，为了保护大师/追随者的利益并防止平台生态系统之外的潜在诈骗，我们决定限制平台上用户之间的直接交流。我们的平台旨在优先考虑透明度和问责制，以确保为所有用户提供安全可靠的复制环境。

  • 首次存款的最低金额各不相同，具体取决于大师的要求。在启动流程之前，请参阅策略摘要。通常，需要 100 美元或 1500 美元（15 美元）才能激活追随者复制交易账户。

  • 登录 Monaxa Portal >  IB Menu > 点击 Request Partnership. 直接链接点击此处

  • 要成为一名IB，你只需要在我们这里注册一个账户。一旦完成这些步骤，你就可以开始介绍客户并为你的推荐人赚取佣金。

  • 你需要提供一份身份证明文件（身份证、驾驶执照、护照）以便进行视觉扫描。


    - 请确保它没有过期或物理损坏。

    - 身份证文件必须包含。

    全名
    出生日期
    有效的到期日
    正面和反面

    - 所有图像都应是高分辨率的，上述细节必须清晰可读。

  • 你需要提供一份身份文件（身份证、驾驶执照、护照）进行目视扫描。


    不可能将资金直接存入IB（介绍经纪人）账户。这些账户只用于储存通过介绍客户获得的佣金或回扣。
     

  • 符合以下任一条件的交易将没有资格获得回扣。


    任何持续时间少于2分钟的平仓交易

    任何点数变化在1至-1之间的平仓交易

  • 是的，在一定条件下，我们确实提供IB证书资格。

  • 登录 Monaxa Portal > IB Menu > 点击 Marketing Tools. 你可以在这个标签下找到你的推荐链接和横幅。

  • 一旦你注册并被批准成为我们的合作伙伴，我们的代表将与你联系，提供更多关于回扣和佣金的信息，以及适当的工具来帮助你开始和我们一起成长。

  • 是的，我们有，我们目前有提供这些赠金优惠：

     

    No Deposit Bonus

      •   仅限Standard 账户 

      •   可一次性提取

      •   不做存款要求

      •   适用于新用户

      •   所有赚取的收益都可提现



     

    50% Premier Bonus

      •   仅限Standard 账户

      •   适用于首次存款和连续存款

      •   适用于新客户和现有客户

      •   所有赚取的利润都可以提现

      •   每个客户最多可获得$1000



     

  • 在No deposit Bonus $50的交易利润可以随时提取，但要满足以下要求:

    最小交易量要求（手）=1.00标准手

    至少有3个回合的交易（打开和关闭的位置）

    只有外汇、黄金和白银的手数和头寸才会被考虑。
     

  • 从余额中提取或内部转移任何金额都将导致取消总奖金。

  • No Deposit Bonus（免存款赠金）$50可以与本公司举行的任何结合存款奖金促销活动相结合。

  • 很遗憾，我们目前还没有提供这项服务。但，我们一直在努力拓展我们的服务，并可能在未来提供这项服务。

  • 你可以访问我们的网站，点击交易工具>经济日历。直接链接 点击此处

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