Definition of Monaxa: combination of "money" and "axis". Reminiscent of "mon axer", meaning "my orientation point".

Monaxa is a forex broker offering frictionless trading environments using technology already trusted by millions. It is a single point of access to the global markets in which clients can invest and trade thousands of assets with us.

We aim to become as frictionless as possible. Simple registration flows. Intuitive site navigation. Robust trading options. Reliable funding and withdrawal methods. Frictionless trading was worth waiting for.

•   We offer thousands of trading instruments. Your clients can trade what, when and how they want.

•   We offer trusted trading machines. Powerful enough for the professional yet intuitive enough for the novice.

•    We designed very diverse account types. Built to match your clients' needs and structured to match their goals.

•   We will work hard to be your frictionless partner. Forming a long-lasting relationship benefiting the client, you and us, in that order.

Monaxa Ltd [A000001175] được đăng ký tại Anguilla, British West Indies, với địa chỉ tại Số 9 Tòa nhà Cassius Webster, Grace Complex, Hộp thư 1330, The Valley, AI-2640.

Monaxa Ltd [GBC195868] được đăng ký tại Mauritius, với địa chỉ tại Đường Vieux Conseil, Tầng 4, Tòa nhà Les Jamalacs, Port Louis. Công ty được quản lý bởi Ủy ban Dịch vụ Tài chính (FSC) của Mauritius và có Giấy phép Đại lý Đầu tư [GB23201577].

Keep up with the latest updates from Monaxa by following our social media accounts:

Facebook
Youtube
Tiktok
Twitter
Instagram
Linkedln

At Monaxa, we prioritize the protection of your personal information and only collect data that is necessary for the provision of high-quality products or services, as well as for the purpose of complying with legal and regulatory requirements and preventing fraud.

 

Our Privacy Policy outlines how we handle our customers’ personal information.

Monaxa có khuôn khổ tuân thủ mạnh mẽ, bao gồm kiểm toán thường xuyên, kiểm soát nội bộ và các nhóm tuân thủ chuyên trách. Chúng tôi triển khai các giao thức bảo mật quỹ của khách hàng với các tài khoản tách biệt, đối chiếu thường xuyên và các biện pháp an ninh mạng tiên tiến.

Có, và chúng tôi sử dụng mã hóa tiên tiến và xác thực đa yếu tố để ngăn chặn truy cập trái phép vào quỹ của khách hàng.

Monaxa là bên giám sát quỹ của khách hàng, duy trì mối quan hệ trực tiếp với các nhà cung cấp thanh khoản của chúng tôi. Điều này có nghĩa là chúng tôi giám sát việc lưu giữ và quản lý tài sản của khách hàng, đảm bảo chúng được lưu giữ an toàn và quản lý hiệu quả. Việc sử dụng các nhà cung cấp thanh khoản đáng tin cậy có thể mang lại sự bảo mật, minh bạch và độ tin cậy cao hơn trong các quy trình quản lý quỹ của chúng tôi. Các hoạt động giám sát của chúng tôi được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của khách hàng và chúng tôi thường xuyên xem xét các quan hệ đối tác của mình để đảm bảo chúng đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của ngành về bảo mật và tuân thủ.

Có, khuôn khổ quản lý của chúng tôi quy định về phạm vi bảo hiểm cho quỹ của khách hàng. Chúng tôi thực hiện các khoản thanh toán hàng quý để duy trì bảo hiểm này, đảm bảo tài sản của khách hàng được bảo vệ trước các rủi ro cụ thể, chẳng hạn như gian lận hoặc lỗi hoạt động. Lớp bảo vệ bổ sung này giúp tăng cường sự tự tin của khách hàng và chứng minh cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ khoản đầu tư của họ.

Có, quỹ của bạn được bảo hiểm chống lại tình trạng mất khả năng thanh toán và gian lận của nhà môi giới, như đã nêu trong khuôn khổ quy định của chúng tôi. Chúng tôi thực hiện các khoản thanh toán hàng quý cho bảo hiểm này, cung cấp thêm một lớp bảo mật cho tài sản của khách hàng. Sự đảm bảo này củng cố cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ khoản đầu tư của bạn và duy trì sự tự tin của bạn vào hoạt động của chúng tôi.

Có, chúng tôi cung cấp hoa hồng hoàn trả chênh lệch.

Monaxa duy trì dự trữ vốn mạnh, khuôn khổ quản lý rủi ro được giám sát bởi một nhóm làm việc 24 giờ và các biện pháp kiểm soát nội bộ chặt chẽ, đồng thời tiến hành thử nghiệm căng thẳng để đảm bảo khả năng phục hồi.

Yêu cầu dự trữ vốn tối thiểu của chúng tôi thay đổi tùy theo quy định của các cơ quan quản lý. Chúng tôi đảm bảo tuân thủ các yêu cầu này để duy trì đủ dự trữ vốn hỗ trợ cho hoạt động của chúng tôi và bảo vệ tiền của khách hàng. Cam kết này phản ánh sự tận tâm của chúng tôi đối với các tiêu chuẩn quy định và tăng cường sự ổn định và khả năng phục hồi tài chính, bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong khi vẫn đáp ứng mọi nghĩa vụ pháp lý.

Monaxa sẽ công bố tài liệu kiểm toán.

Mặc dù chúng tôi không trực tiếp quản lý quỹ của khách hàng, nhưng chúng tôi triển khai giám sát nâng cao và duy trì quỹ trong các tài khoản tách biệt để đảm bảo an ninh. Chúng tôi sử dụng các biện pháp kiểm soát rủi ro tự động và thường xuyên liên lạc với khách hàng để thông báo cho họ. Ngoài ra, chúng tôi có các biện pháp như bảo vệ số dư âm và yêu cầu ký quỹ cao hơn trong thời kỳ biến động cao, chẳng hạn như bầu cử Hoa Kỳ, phát hành PMI và thông báo NFP.

Monaxa sử dụng một nhóm an ninh chuyên dụng hoạt động 24/7 để giám sát và quản lý các giao thức an ninh mạng của chúng tôi. Nhóm này chịu trách nhiệm xác định và giảm thiểu các mối đe dọa tiềm ẩn, đảm bảo tính toàn vẹn và bảo mật của dữ liệu khách hàng. Chúng tôi triển khai các công nghệ bảo mật tiên tiến, chẳng hạn như tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và giao thức mã hóa, để bảo vệ chống lại truy cập trái phép và các cuộc tấn công mạng. Các cuộc kiểm toán bảo mật và đánh giá lỗ hổng thường xuyên được tiến hành để tăng cường khả năng phòng thủ của chúng tôi, trong khi các chương trình đào tạo nhân viên đảm bảo rằng nhân viên của chúng tôi luôn cảnh giác trước các vi phạm bảo mật tiềm ẩn.

Nhóm ứng phó sự cố của chúng tôi sẽ nhanh chóng điều tra và thông báo cho khách hàng bị ảnh hưởng nếu xảy ra vi phạm dữ liệu. Chúng tôi triển khai các biện pháp để ngăn chặn các vi phạm trong tương lai và có một nhóm bảo mật 24/7 chuyên xác định và ngăn chặn các cuộc tấn công trước khi chúng ảnh hưởng đến hệ thống hoặc khách hàng của chúng tôi. Các bản cập nhật thường xuyên cho chính sách an ninh mạng của chúng tôi giúp tăng cường khả năng phòng thủ của chúng tôi.

Trong trường hợp công ty môi giới phá sản, tiền của khách hàng được ưu tiên thông qua các tài khoản tách biệt, tách biệt với tiền hoạt động. Chúng tôi cũng có chính sách bảo hiểm để bảo vệ tài sản của khách hàng hơn nữa, đảm bảo chúng được trả lại cho khách hàng là ưu tiên hàng đầu.

Bạn có thể xác minh bảo mật quỹ của chúng tôi bằng cách kiểm tra mã hóa SSL của chúng tôi, đáp ứng các yêu cầu theo quy định. Ngoài ra, thông tin chi tiết về giấy phép của chúng tôi có sẵn trên trang web của chính phủ Mauritius, cung cấp tính minh bạch và đảm bảo rằng chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật.

Chúng tôi yêu cầu tất cả khách hàng phải hoàn tất quy trình Biết khách hàng của bạn (KYC) để xác minh danh tính của họ, ngăn chặn gian lận và truy cập trái phép. Để tăng thêm tính bảo mật, các khoản rút tiền sẽ được xử lý trở lại nguồn tiền ban đầu. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng xác thực đa yếu tố (MFA) và mã hóa nâng cao để bảo vệ tài khoản khách hàng, cùng với các cuộc kiểm tra bảo mật thường xuyên để giải quyết các lỗ hổng tiềm ẩn.

To register the account, kindly click Sign Up at the top right-hand corner of the website. The registration form will first prompt you to enter all necessary account information. Once you finish your registration, an e-mail verification will be sent to your email.

 

The email confirms your successful registration and will prompt you to activate your Monaxa Portal by clicking the link provided.

It is not possible to register more than one profile per client.

It is not permitted to use the same email address for multiple profiles. Please be aware that Monaxa allows only one profile per client.

To ensure the accuracy and reliability of our verification process, Monaxa utilizes an integrated Artificial Intelligence system known as Sumsub to verify and validate the Proof of Identity and Proof of Address of our clients.

 

To complete verification after registration, the client must do as below;

Profile > Verification > Phone Verification > ID Verification > Selfie

•   You are required to provide an identity document (ID card, Driver's license, Passport) for visual scanning.

•   Kindly ensure that it is not expired or physically damaged.

•   The ID document must contain:
    Full Name:
    Date of Birth
    Valid Expiry Date
    Front and Backside

•   All images should be high resolution and the above details must be clearly readable.

Our standard check normally takes about 5 - 10 minutes, in case of difficulties it may take up to 24 hours.

 

During this period if you still don’t receive a reply, you may contact our support team through Live Chat or send follow up requests via Help Desk ticket from Monaxa portal > Profile > Help Desk > Add New Ticket. The direct link is here

You will see “Your profile is verified” status in your Monaxa Portal under the Profile tab.

Kindly be informed, during the check you have 5 attempts to upload correct documents or provide relevant data. Otherwise, you will not be able to pass verification.

 

If you have uploaded incorrect documents 5 times, or you have some question about the check, feel free to contact us through Live Chat or send us a ticket from your Monaxa portal > Profile > Help Desk > Add New Ticket. The direct link is here

You may change your personal information under the Profile tab in the Monaxa portal. The direct link is here

The password must be at least 5 characters long.

Must contain at least 1 upper case latin letter, 1 lower case latin letter and be at least 5 characters long

Yes, you can. To change your registered email address, follow these steps:

1. Log in to your Monaxa portal account.
2. Go to the "Profile" section.
3. Under the "Email" tab, click "Change."
4. Click "Continue" under "Send PIN via email."
5. Enter your new email address and specify the reason for changing it.
6. Enter the PIN that was sent to your email.
7. Click "Continue" to finalize the email change.

 

Note: These instructions assume that you have access to your registered email address and are able to log in to your Monaxa portal account. If you are unable to access your registered email address or log in to your account, you may need to contact us via enquiry form here

Kindly click this link to login to your Monaxa portal:

https://account.monaxa.com/login

 

You may see your live account details in your Monaxa portal under Accounts > Accounts Overview > View.

You may reset your password in your Monaxa portal under Profile tab > Profile > Profile Information > Password > Click Change. The direct link is here

Monaxa offers three types of accounts: Standard, Pro, and Zero.

Each type of account may have different features and fees associated with it, so it is important to choose the account that best meets your needs. For more information, click here

You may create your live trading account in your Monaxa portal under Accounts tab > Open Live Account. The direct link is here

Yes, you can have a maximum of 5 accounts on each account type.

It takes less than 1 minute for you to open a trading account and start trading with Monaxa

You may reset your cTrader password using this link

https://id-app.monaxa.com/reset

 

Kindly note that the new password must be at least 5 characters long.

No, you cannot change your account type. If you wish to have a different account type, you may create additional account by following the link -

https://account.monaxa.com/accounts/new?scope=live

Our current available base currencies are as follows:

Standard – USD, EUR, GBP.
Pro – USD, EUR, GBP.
Zero – USD, EUR, GBP.

It depends on the type of trading account you created. For more information regarding fees and commissions please click this link:

http://www.monaxa.com/vi/account-types

No, base currency cannot be changed after a trading account is created

Trading accounts with zero balance are archived after a period of 90 calendar days. Kindly note that once a trading account gets archived, it can’t be reopened. In case you only have an archived account and no active accounts to trade on, you need to register for a new trading account.

Yes, trading accounts with no activity on them from the last 90 days will be archived. If there is no activity or trade during a ninety (90) day period, we will deduct 3.00 USD and the next deduction of 3.00 USD after 30 days of inactivity. If the balance is less than $3, the full amount of free remaining balance will be deducted.

Có, xác thực hai yếu tố (2FA) có thể được kích hoạt trong cổng thông tin khách hàng, cùng với mã hóa và công nghệ SSL.

Báo cáo hàng ngày cho các tài khoản giao dịch.

Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ; các vấn đề chưa được giải quyết sẽ được xem xét nội bộ và có thể được chuyển lên quản lý cấp cao, có sự giám sát của cơ quan quản lý.

Có, chúng tôi có một đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên biệt, có thể liên hệ qua email [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi bao gồm các nhà quản lý tài khoản tận tâm cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa và sẵn sàng giải đáp các thắc mắc của bạn từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, đảm bảo hỗ trợ kịp thời và hiệu quả. Chúng tôi ưu tiên sự hài lòng của khách hàng và cam kết hỗ trợ bạn với bất kỳ vấn đề hoặc câu hỏi nào bạn có.

cTrader is a platform with advanced trading capabilities such as fast entry and execution and coding customization designed by Spotware Systems.

To download cTrader desktop platform, click here

To launch cTrader Web, click here

You may see your cTID details from the email with the subject “Welcome to cTrader ID”.

Your cTID is based on your registered email address.

Example: Your registered email address is [email protected], you can login to your cTrader platform using cTID: starrynight@ gmail.com OR starrynight.

Please note that each cTrader user has their own unique cTID, which is a set of login details used to access the trading platform. All cTrader trading accounts are linked to just one cTID (if you open using the same registered email address). If you open an additional cTrader account, it will be automatically linked to your cTID and you will see it the next time you log in to the platform. 

Please note that if this is your first time login, you need to generate the cTrader password first. You can get the link to generate your password in the email subject “Welcome to cTrader ID”.

If you already generated your password before, and are unable to login, please try reset your cTrader password.

You may reset your cTrader password using this link

https://id-app.monaxa.com/reset

To retrieve the journal logs in cTrader, simply click on the Journal tab and then select the Show in Folder button. The folder containing your log files will then appear.

Right-click on the chart and select ‘Refresh’.

Your account balance and trade history can be found in the ‘Trade Watch’ window at the bottom of your cTrader screen. If the Trade Watch is hidden, you can enable it in the Layouts. Click the Layout button in the Account bar and select Show ‘Tradewatch’ from the drop-down.

You can find pair-specific information simply by right click on a pair in the ‘Watchlists’ window, select ‘Symbol Window’, and all relevant information for that pair will appear in a popup window.

 

It also can be found in the ‘Active Symbol Panel’ window at the right of your cTrader screen. If the ‘Active Symbol Panel’ is hidden, you can enable it in the Layout button and select Show ‘Active Symbol Panel’ from the drop-down.

There are several ways to create a new order in cTrader

 

You can click on the icon above the watchlist on the left-hand side of the platform. You can also click on any instrument in the 'Watchlists' select the ‘New Order’ icon, or place an order directly from the Buy and Sell buttons:

 

The buy and sell buttons are also available on any chart you have open:

 

If you do not have 'QuickTrade' settings enabled, a new window will appear which will allow you to create a new market order, limit order or stop order, to select the instrument you wish to trade and to set stop-loss and take-profit levels:

 

 

Note: If you wish to open and close trades with single or double click, directly from the charts and watchlist, you will need to set this up in the settings.

Should the need arise for you to modify or delete a pending order that you have placed, click on the ‘Orders’ tab in the ‘Trade Watch’ window. This will bring up all your pending orders. Right-click on the order you wish to modify or delete, to be given the option to either modify or cancel the order. If you click on ‘Modify’, a new window will appear that will allow you to change the parameters of your pending order. If you click on ‘Cancel’, your order will be automatically removed from the list.

On the cTrader platform, click on the settings icon in the bottom left-hand corner, and select the 'QuickTrade' tab. From here you can select if you would like 'single-click' or 'double-click' trading.

If you have the quick trade settings 'Disabled', it means that you will have a pop-up box to confirm any trade actions.

 

You are also able to set up default SL/TP and market range settings for all order types from this window.

 

You are able to download additional indicators/cBots via the cTDN website:

Indicators: https://ctdn.com/algos/indicators

cBots: https://ctdn.com/algos/cbotsP

 

You can also click on the indicator icon on any cTrader chart and select 'more indicators'.
When you click to download from the website, it will prompt you to automatically install it to the cTrader platform.

If you are running cBots on your cTrader platform, you will be able to see a list of attached cBots on the bottom left corner of the chart. A ‘Stop’ button will also appear if your cBot is running correctly.

 

If you are running cBots in the 'Automate' tab, you will be able to see a list of active instances under each cBot in the cBots list. A ‘Stop’ button will also appear next to running instances. Once your cBot is running, you can check the ‘Journal’ and the ‘cBot Log’ tabs to see if your system is reporting any errors.

Yes, you can back-test the performance of your cBot over historical data on the cTrader platform. To do this, you need to navigate to your 'Automate' section of the platform, click on the arrow next to your cBot, and select 'Add an Instance'.

Yes, you may run multiple cBots at the same time and on the same chart. Once you add them to the chart, you will see a separate box for each in the bottom left hand corner of the chart.

To remove a cBot from cTrader, click on the ‘Stop’ button. Instances can be removed from the chart in cTrader or from the ‘Instances’ list in the 'Automate' tab.

In order for your cBots to trade for you, your machine must be running with your cTrader terminal open. Closing your cTrader terminal will cause your cBots to stop trading. You may need to subscribe to VPS (Virtual Private Server) to have your cBots continue to trade around the clock, regardless of whether your cTrader terminal is open or your computer running.

STANDARD: 1 lô tiêu chuẩn là 100.000 đơn vị tiền tệ cơ sở
PRO: 1 lô tiêu chuẩn là 100.000 đơn vị tiền tệ cơ sở
ZERO: 1 lô tiêu chuẩn là 100.000 đơn vị tiền tệ cơ sở

Khách hàng có thể mở tối đa 5 tài khoản giao dịch cho mỗi loại tài khoản.

Khách hàng có thể gửi email đến [email protected] hoặc gửi cho chúng tôi một phiếu yêu cầu trợ giúp tại đây

Chúng tôi hiện hỗ trợ các loại tiền tệ USD, EUR và GBP.

Có, chúng tôi cung cấp tài khoản Hồi giáo cho những khách hàng theo đạo Hồi.

Tài khoản demo MT5 được áp dụng cho ba loại tài khoản: Standard, Pro và Zero, với mỗi khách hàng chỉ được phép tạo một tài khoản demo với mỗi loại tài khoản. Các tài khoản này sẽ tự động hết hạn sau 45 ngày và không thể sử dụng để sao chép giao dịch hoặc PAMM.

Để bắt đầu, bạn có thể nhanh chóng tải xuống nền tảng giao dịch MT5 tại: https://www.monaxa.com/vi/platforms . Sau khi đăng ký, chỉ cần nhấp vào "Mở tài khoản demo" trong khu vực cá nhân của bạn, chọn tài khoản bạn ưa thích và thông tin đăng nhập sẽ sẵn sàng trên trang tiếp theo.

Thật không may, chúng tôi hiện không cung cấp tài khoản demo cho MT4—chỉ có tài khoản demo MT5 và tài khoản demo cTrader.

Tài khoản của bạn sẽ hết hạn trong vòng 45 ngày không hoạt động.

Chúng tôi cung cấp giao dịch CFD trên nhiều loại tài sản khác nhau như Forex, Kim loại quý, Chỉ số, Năng lượng, Cổ phiếu toàn cầu, Tiền điện tử & Rổ đầu tư.

Từ khu vực an toàn của bạn, hãy vào Trang chủ > MENU CỦA GIAO DỊCH > Tài khoản > Tổng quan về tài khoản Tiếp theo, hãy chọn tài khoản của bạn và nhấp vào "Thay đổi".

Vào khu vực an toàn của bạn, hãy vào Trang chủ > MENU CỦA GIAO DỊCH > Hồ sơ > Hồ sơ. Tại đây, bạn có thể chỉnh sửa mật khẩu đăng nhập, email, số điện thoại, tùy chọn thông báo và ngôn ngữ.

Hiện tại thì không.

YTrước tiên, bạn cần tải xuống ứng dụng MetaTrader4/MetaTrader5 từ App Store hoặc Google Play Store, tìm kiếm Monaxa-Live để thêm máy chủ, sau đó nhập tài khoản MT4/MT5 và mật khẩu của bạn để đăng nhập.

Rất có thể là mật khẩu hoặc số MT4/MT5 được nhập không đúng. Vui lòng trò chuyện với nhân viên trực tuyến của chúng tôi để đặt lại mật khẩu.

Chỉ có tài khoản đô la Mỹ mới có thể được đăng ký với hệ thống PAMM

Không, không có đảm bảo nào. Mọi giao dịch đều có rủi ro và Người quản lý PAMM có thể phải chịu lỗ. Điều quan trọng là phải xem xét hồ sơ theo dõi và chiến lược quản lý rủi ro của người quản lý trước khi đầu tư.

Không, Người quản lý PAMM không thể rút tiền đầu tư của bạn. Họ chỉ có thể giao dịch bằng tiền, trong khi tiền gửi và tiền rút được kiểm soát bởi nhà đầu tư.

Không.

Không.

Tổn thất được chia theo tỷ lệ thuận dựa trên cổ phần của mỗi người tham gia trong tài khoản PAMM. Nếu một nhà đầu tư nắm giữ 70% tổng số tiền và người quản lý nắm giữ 30%, thì các khoản lỗ được phân bổ theo cùng tỷ lệ.

Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng của bạn > PAMM > Trở thành Người quản lý PAMM

Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng của bạn > PAMM > Người quản lý nghiên cứu > và nhấp vào Đầu tư
hoặc
Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng của bạn > PAMM > Đầu tư vào Người quản lý > Xem > Tham gia chiến lược

Chuyển đổi trong hệ thống PAMM là quy trình theo lịch trình cập nhật phân phối lợi nhuận/tổn thất, xử lý phí và xử lý các yêu cầu gửi/rút tiền trong khi đồng bộ hóa dữ liệu giữa hệ thống PAMM và MetaTrader.

0000 giờ UTC, tự động

Là Người quản lý PAMM, bạn được trả công thông qua phí hiệu suất, chia sẻ lợi nhuận hoặc hoa hồng được thiết lập trong ưu đãi của bạn. Các khoản phí này được tự động khấu trừ khỏi lợi nhuận của nhà đầu tư trong quá trình chuyển đổi.

Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng của bạn > PAMM > Research Manager

Có, bạn có thể

Có, bạn có thể

The foreign exchange market, which is known as “forex” or “FX” is the largest financial market in the world. Quite simply, it is the global financial market that allows one to trade currencies.

A “lot” is a unit measuring a transaction amount. When you place orders on your trading platform, orders are placed in sizes quoted in lots.

 

Standard size for a lot is 100,000 units of currency and now there are also mini, micro and nano lot sizes that are 10,000, 1,000, and 100 units.

A “lot” is a unit measuring a transaction amount. When you place orders on your trading platform, orders are placed in sizes quoted in lots.

 

They’re called “major currencies” because they’re the most heavily traded currencies and represent some of the world’s largest economies. Example: USD, EUR, , GBP, CHF pairs, another is AUD, NZD, and CAD.

Currency pairs that don’t contain the U.S. dollar (USD) are known as cross-currency pairs or simply as the “crosses.” Major crosses are also known as “minors.” The most actively traded crosses are derived from the three major non-USD currencies: EUR, JPY, and GBP

Exotic currency pairs consist of one major currency and one currency from an emerging market. A few examples are USD/SGD and USD/BRL.

A currency future is a contract that details the price at which a currency could be bought or sold, and sets a specific date for the exchange.

A pip is the smallest whole unit price move than an exchange rate can make, based on forex market convention.

 

Most currency pairs are priced out to four decimal places and a single pip is in the last (fourth) decimal place.

Having a demo account means the following:

 

You will trade on the live market. It is for free, and you can use it as long as you want. It simulates real trading conditions but does not expose you to risk. You trade with virtual currency – with no danger of losing real money.

Start trading and create your demo account by clicking here

 

You will trade on the live market. It is for free, and you can use it as long as you want. It simulates real trading conditions but does not expose you to risk. You trade with virtual currency – with no danger of losing real money.

It is possible to create multiple demo accounts, with no limit on the number you can create.

Yes, you may do so from the Monaxa portal and cTrader platform. Just click Deposit and Withdrawal to update your demo account balance.

 

Monaxa offers cTrader as a trading platform of choice. You can download our cTrader desktop platform here

Trading accounts with zero balance are archived after a period of 90 calendar days. Kindly note that once a trading account gets archived, it can’t be reopened. In case you only have an archived account and no active accounts to trade on, you need to register for a new trading account.

Not at the moment, however we are working to include MetaTrader 5 as one of our trading platforms.

Platform freezing is common if there is an increased influx in the amount of data reaching your terminal. Make sure you are on a dedicated high-speed network connection.

You may trade all the instruments offered by Monaxa. For more information regarding our instruments please follow the link -

Spread is the difference between Bid and Ask price when exchanging or trading instruments. Spreads can be narrower or wider, depending on the currency involved, the time of day a trade is initiated, and economic conditions.

Fixed spreads are set by the broker and don't change regardless of market conditions or volatility. The spread you are offered is the spread you pay.

Spread is the difference between Ask and Bid prices that may vary depending on the market situation. Floating spread reflects the prices of the trading instruments and how quickly they are changing. Floating spread may have a range that is lower than typical when the market is quiet and liquidity is high.

On the Monaxa Zero account type, spreads on FX & Metals are very low (as low as 0) without any mark-up, and there is a commission of $6 charged per round turn lot.
All other instruments on the above account types are with floating spread and zero commission.

Swap refers to the interest that you either earn or pay for a trade that you keep open overnight. There are two types of swaps:

 

Swap long (used for keeping long/buy positions overnight)

Swap short (used for keeping short/sell positions overnight).

A swap, also known as “rollover fee”, is charged when you keep a position open overnight. A swap is the interest rate differential between the two currencies of the pair you are trading. It is calculated according to whether your position is long or short. You may earn or pay on positions held overnight on the Forex market.

If you hold an open position over Wednesday night, the amount added or subtracted to your account because of the swap rate charged is three times the usual amount. Triple swap rates are charged in the roll-over period on Wednesday night to account for the settlement of trades over the weekend where no swap rates are charged due to the market being closed. Please note this comes into effect regardless of whether your trade was open during the weekend.

Daily fee is charged to Islamic account which has an open trades position overnight for more than the grace period set. This daily fee will be based on the swap rates.

Yes, all accounts are swap free by default except for Zero account type.

One of the main attractions of trading CFDs. The higher the leverage, the larger position a trader can build up and control using the initial margin requirement. However, the increased opportunity brings increased risk.

 

To calculate normal margin-based leverage, divide the total transaction value by the amount of margin:

 

For example: trade $100,000 as one standard lot of EUR/USD with a required deposit of $1,000 as a 1% margin and your margin-based leverage is 100:1 (100,000/1,000). For a margin requirement of just 0.25%, the margin-based leverage will be 400:1, using the same formula.

Dynamic Leverage is a mechanism that changes the amount of margin required/used margin for new trades dynamically for clients to manage their exposure better in real-time, without affecting margin on any previous trades. For more information, kindly click here

Monaxa offer dynamic leverage up to 1:2000.

Margin refers to the funds required to open a trade and maintain it.

 

The initial margin requirements for a trade are dependent on:

-Trading account leverage

-Size of the trade

-The instrument

-The instrument

-Account base currency

Free margin is the money in a trading account that is available for trading.

 

To calculate Free Margin, you must subtract the margin if your open positions from your Equity (i.e., your Balance plus or minus any profit/loss from open positions).

 

Example
If someone with a Balance of $10,000 were to buy 2 lots of EURUSD at the exchange rate of 1.20000, he would need $240,000 ($200,000 X 1.20000).

 

His required margin for this position would be 240,000/50 = $4800.

 

Now let’s say that the price of EURUSD drops to 1.19050 after he entered the trade. This would mean that he incurred a loss of 0.00950 pips (1.20000 - 1.19050), which is equivalent to $2280 ($240,000 X 0.00950).

 

So, using the Free Margin formula, the trader’s free margin in this case would be Equity ($10,000 - $2280) minus Margin ($4800) = $2920.

A margin call is the term used to describe the alert sent to a trader to notify them that the capital in their account has fallen below the minimum amount needed to keep a position open.

 

A margin call can mean that the trader must put up additional funds to balance the account, or close positions to reduce the maintenance margin required.

 

Margin call can also be used to describe the status of your account – i.e., you are ‘on margin call’ because the funds in your account are below the margin requirement.

 

When you trade with leveraged products such as CFDs, there are two types of margins:

 

-A deposit margin, needed to open the position

-A maintenance margin, needed to keep the position open.

**It is the failure to uphold the latter that will trigger a margin call.

 

If a trade starts to lose money, the funds in your account may no longer be enough to keep the position open and your provider will ask you to top up your account to bring your balance up to the minimum margin – this notification is a margin call.

 

If you top up your funds, the position will remain open. If not, your provider may close the position and any losses incurred will be realized.

 

The term margin call came from the practice of brokers calling their clients to notify them of the account deficit. But these days, most margin calls are delivered by email.

A stop out level in forex is a predefined point of 'margin level' whereby a traders' open positions will be closed, to avoid a negative account balance.

 

The margin level % signifies how much equity you have compared to your margin. The use of leverage plays a big role in this, as the more leverage you use, the less margin you are using to secure position(s), leaving more free equity.

 

This is another reason why excessive use of leverage is risky. You can potentially lose more of your equity before reaching Stop Out, effectively wiping out most of your account.

Stop Out level is when your Margin Level falls to a specific percentage (%) level in which one or all your open positions are closed automatically (liquidated).

Our Margin call occurs when equity falls below 50% of the margin required for open trades on the account and stop out occurs when equity falls below 20% of the margin required for open trades on the account.

As a multi-asset brokerage, Monaxa is committed to provide our clients with a comprehensive range of investment options. We offer direct access to our liquidity provider, with the goal of delivering a frictionless trading experience across various asset classes. Monaxa is not a dealing desk or market maker, and we are dedicated to becoming a new age broker that meets the evolving needs of our clients.

Instant execution: A client places an order and specifies both the volume and price. The order is processed instantly. If the order cannot be executed with the initially requested price (i.e., the price changes during the execution process), the trader receives a re-quote order that they can either accept or decline.

 

Market execution: A client places an order and only specifies the volume. The bid/ask price of the asset is generated during the execution process. If the price changes during the execution process, the broker does not reject the client’s request but fills the order with the current pricing. The final price is the required volume multiplied by the latest pricing available via Market Depth.

Your Stop Loss or Take Profit may have been triggered. If you no longer have enough equity in your account to support the trade's margin requirements, the automated stop-out system will start to close out your trades. If you are using an Expert Advisor, it may have sent an order to close your trade

There's variety of reason which may have caused you’re not able to close your position:

 

The market may be closed

No internet connection

Logged out of your account

 

If you are still experiencing the same issue, please reach out to us via Live Chat or send us a ticket from your Monaxa portal > Profile > Help Desk tab.

Yes. All orders can have a Stop Loss or Take Profit set when placing the trade to reduce risk or lock in a profit at a certain price point. You can also set or modify these after placing the trade. Once triggered, market orders are sent to close your trade at the next available price.

Yes, you are allowed to use Experts Advisors and cBots to execute your trades.

Monaxa only provides general information regarding trading. Trading is personal and different for everyone based on their personal situation, financial objectives or needs.

 

We do provide general education to our clients but we do not trade on your behalf.

Slippage is part of trading and common in the forex market. It occurs at times of high volatility or low liquidity, as well as during major news announcements or during the release of important economic data.

 

Monaxa takes all the necessary steps to protect traders against market volatility, and our clients benefit from a highly-advanced trade management system that mitigates the risk of negative slippage and guarantees execution at the best available price.

A market order is an order to buy or sell a stock at the market’s current best available price. A market order ensures an execution, but it does not guarantee a specified price.

 

Market orders are optimal when the primary goal is to execute the trade immediately.

Stop-loss can be defined as an advance order to sell an asset when it reaches a particular price point. It is used to limit loss or gain in a trade. The concept can be used for short-term as well as long-term trading.

A take-profit order is a type of limit order that specifies the exact price at which to close out an open position for a profit. If the price of the security does not reach the limit price, the take-profit does not get filled.

Stop Loss and Take Profit orders set a price point where if the selected price is met or exceeded in the market Bid or Ask price, a market order will be sent to close your trade.

Your account may go to negative balance if there are slippages during high volatility market conditions (e.g., news release).

However, do note that retail clients are provided with negative balance protection; your trading account balance will be reset to zero the next time you fund your trading account.

Yes, your account will be automatically reset for negative balance when you make a new deposit.

Tất cả các sản phẩm đều là chênh lệch giá thả nổi, chúng tôi cung cấp mức chênh lệch giá rất cạnh tranh trên thị trường, được xác định theo điều kiện thị trường theo thời gian thực.

Chúng tôi cung cấp đòn bẩy trong khoảng từ 1:100 đến 1:1000, tùy thuộc vào vốn chủ sở hữu tối đa của bạn. Để biết chi tiết về chính sách đòn bẩy, vui lòng tham khảo tại đây:

https://www.monaxa.com/dynamic-leverage

 

Không, bất kỳ thay đổi nào về đòn bẩy sẽ được thông báo trước.

Đây là những gì chúng tôi gọi là trượt giá. Điều này có thể xảy ra khi có tin tức kinh tế quan trọng được công bố. Do giá thị trường tăng/giảm mạnh, lệnh của bạn có thể được khớp ở mức giá khác so với mức bạn yêu cầu. Đây là bản chất bình thường của thị trường.

Mức dừng giao dịch là 30%.

Có, trên thực tế, tất cả các chiến lược giao dịch đều được chào đón. Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo Hướng dẫn về thanh khoản của Monaxa.

Có.

Có.

Không, bạn không thể mất nhiều hơn số tiền bạn đã gửi. Nếu sự trượt giá của một cặp tiền tệ nhất định gây ra số dư âm, số dư đó sẽ tự động được thiết lập lại vào giờ tiếp theo.

Cổ tức được thanh toán theo tình hình thực tế.

Có, nó được áp dụng như một hoạt động cân bằng riêng biệt trên tài khoản giao dịch.

Thông báo cổ tức sẽ được thực hiện trên nền tảng MT4/MT5, trong hộp thư

Không có lịch trình giao hàng cho các sản phẩm CFD và không có giới hạn thời gian giữ vị thế.

Đăng nhập vào nền tảng MT4/MT5 để tìm sản phẩm tương ứng. Nhấp chuột phải và tìm thông số kỹ thuật cho Phí hoán đổi.

To deposit your account, go to Monaxa portal > Funds > Deposit Funds. The direct link is here

You may also click the deposit icon in cTrader which will redirect you to the deposit tab in the Monaxa portal.

Our minimum deposits to open a new account is as follows:

Standard – USD 15 or equivalent.

Pro – USD 50 or equivalent.

Zero – USD 200 or equivalent.

After this first deposit, you may deposit a minimum of USD 15 for all account types.

Note: The minimum deposit may vary based on the deposit method used. Further information can be found via this link HERE

We accept Local Bank transfer, Bank Wire transfers, cryptocurrency and some more methods available as per your country of residence.

 

Please note that you must withdraw via the same method used to fund your account

To check your deposit status, go to Monaxa portal > Funds > Transactions History. The direct link is here

We aim for deposits to be processed and reflected to your trading accounts within 5 minutes. However, this depends on the payment method chosen.

 

Click here to see more information on the processing times of each payment method.

Log in to the Monaxa portal > Funds > Deposit Funds > Choose Wire Transfer and fill out the required information. The direct link is here

The relevant banking details will appear on the screen for you to use to make a transfer to us

Please check your registered email with Monaxa inbox as we may have tried to contact you and inform you of the issue that may have caused failure to deposit.

You may deposit in your local currency which will be converted into your currency of choice once funds are transferred to your trading account.

Monaxa covers the fees for client(s)' deposit/withdrawal transaction only for Local Online Banking and Local Depositor/Escrow. However, for International Bank Wire and Crypto Wallet does not cover all transfer fees imposed by the banks.

Your account balance will be resetted automatically when you make a new deposit. Make sure there is no open position upon depositing to your account.

Log in to Monaxa Portal > under Traders Menu > Click Funds > Withdraw Funds. The direct link is here

You may withdraw via online banking, local depositor,international wire transfer and cryptocurrency. However, please note that you must withdraw via the same method used to fund your account following our withdrawal priority procedure.

 

You may refer to list of options available for withdrawalhere

Monaxa will only process withdrawals/refunds back to the source of the original deposit where the name of the account holder should be the same as the name registered with us, according to the Withdrawal Priority Procedure below to protect all parties against fraud and minimize the possibility of money laundering and/or terrorist financing:

 

-Withdrawals for Cryptocurrency. Through this channel, withdrawal requests submitted, irrespective of the method of withdrawal chosen, will be processed up to the total amount deposited by this method. Once all cryptocurrency deposits have been entirely refunded, E-wallet refunds/withdrawals will be processed.

-Withdrawals for E-wallets. Once all Cryptocurrency deposits have been entirely refunded, E-wallet refunds/withdrawals will be processed.

-Withdrawals using Local Exchangers. Once all methods in 1 and 2 have been entirely refunded, Local Exchangers refunds/withdrawals will be processed.

-Other practices such as Online Bank Transfer and finally Bankwire.

 

Once deposits made with the above 1, 2 and 3 methods have been fully exhausted, all other methods such as Online Bank Transfer or Bank Wire will be used.

Withdrawal requests will be processed and reflected to your account within 24 hours

Please check your email registered with Monaxa as we may have tried reaching you to provide information regarding withdrawal failure.

Withdrawals will only be processed on accounts with NO open positions at time of request.

You may not withdraw with a different method than your deposit method, as per AML regulations withdrawal needs to be made to the same source of account which is used for deposit.

Yes, you are allowed to transfer funds between your accounts.

The minimum amount of transfer funds for the first time may vary depending on the type of account you have. Here are the minimum amounts for each account type:

 

Standard: $15
Pro: $50
Zero: $200

 

The minimum amount for recurring transfers is $5.

No, you may not transfer funds to another client’s account as it goes against the AML regulation imposed on financial service institutions.

To transfer funds between your trading account, go to Monaxa portal > Funds > Transfer Funds. The direct link is here

No, funds can only be transferred from accounts which belong to you as required by AML regulations.

Yes, we do have a Trader wallet and IB wallet.

Log in to Monaxa Portal > under IB Menu > Click Request Partnership. The direct link is here

To become an IB, you simply need to register an account with us. Once these steps have been completed, you may begin introducing clients and earning commissions for your referrals.

You are required to provide an identity document (ID card, Driver's license, Passport) for visual scanning.

 

- Kindly ensure that it is not expired or physically damaged.

- The ID document must contain:

Full Name
Date of Birth
Valid Expiry Date
Front and Backside

- All images should be high resolution and the above details must be clearly readable.

You are required to provide an identity document (ID card, Driver's license, Passport) for visual scanning.

 

It is not possible to deposit funds directly into an IB (introducing broker) account. These accounts are intended only for storing commissions or rebates earned through the referral of clients.

Trades that meet either of the following conditions will not be eligible for a rebate:

 

ANY closed trade with duration LESS than 2 minutes

ANY closed trade with pip change BETWEEN 1 to -1

Yes, we do provide IB Certificates under certain conditions.

Log in to Monaxa Portal > under IB Menu > Click Marketing Tools. You may find your referral links and Banners under this tab.

Once you have registered and approved as our partner, our representative will contact you to provide more information regarding rebates and commission, as well as the appropriate tools to help you get started and grow with us

Yes we do. We currently have these running bonuses:

 

No Deposit Bonus

  •   Standard account only

  •   One-Time Claimable

  •   No deposit required

  •   Available to new clients

  •   All profits earned can be withdrawn

*Terms & Conditions Apply.
 

50% Premier Bonus

  •   Standard account only

  •   Applies from first deposit & consecutive

  •   Available to new and existing

  •   All profits earned can be withdrawn

  •   Up to $1,000 per client

*Terms & Conditions Apply.
 

Profit from trading on the No Deposit Bonus $50 may be withdrawn anytime with the following requirements to be fulfilled:

 

Min volume requirements (Lots) = 1.00 Standard Lot

At least 3 round turn trades (open and closed position)

Only lot and position on Forex, Gold & Silver shall be considered

Withdrawals or internal transfer of any amount from the balance will lead to removal of total bonus.

No Deposit Bonus $50 can be combined with any in conjunction Deposit Bonus Promotion held by the Company.

Unfortunately, it is not currently available. However, we are always working to expand our offerings and may have it available in the future.

You may visit our website and click on Trading Tools tab > Economic Calendar. Direct link is here

Coming soon