Câu hỏi thường gặp

• Tiền gửi tối thiểu và tối đa với Monaxa là bao nhiêu?

  Standard – USD15 hoặc tương đương.

  Pro – USD50 hoặc tương đương.

  Zero – USD200 hoặc tương đương.

  Sau khoản tiền gửi đầu tiên này, bạn có thể tài trợ tối thiểu 15 USD cho tất cả các loại tài khoản. Không có số tiền tối đa cho tiền gửi. tìm thấy ở đây..

• Monaxa chấp nhận phương thức thanh toán nào để thêm tiền?

  Chúng tôi chấp nhận chuyển khoản ngân hàng địa phương, chuyển khoản ngân hàng, tiền điện tử và một số phương thức khác có sẵn theo quốc gia cư trú của bạn.

  Xin lưu ý rằng bạn phải rút qua cùng một phương thức được sử dụng để tài trợ cho tài khoản của mình

• Làm thế nào để xác minh tài khoản của tôi?

  Để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của quy trình xác minh của chúng tôi, Monaxa sử dụng hệ thống trí tuệ nhân tạo tích hợp được gọi là SUMSUB để xác minh và xác nhận bằng chứng về danh tính và bằng chứng về địa chỉ của khách hàng.

  Để hoàn thành xác minh sau khi đăng ký, khách hàng phải làm như dưới đây; Hồ sơ > Xác minh > Xác minh điện thoại > Xác minh ID > Selfie

• Tôi cần cung cấp tài liệu hỗ trợ nào?

  Cá nhân 
  Bạn được yêu cầu cung cấp một tài liệu danh tính (thẻ ID, giấy phép lái xe, hộ chiếu) để quét trực quan.

  Vui lòng đảm bảo rằng nó không được hết hạn hoặc bị hư hại về thể chất.

  Tài liệu ID phải chứa:

  - Họ và tên

  - Ngày sinh

  - Ngày hết hạn hợp lệ

  - Mặt trước và mặt sau

  Tất cả hình ảnh phải là độ phân giải cao và các chi tiết trên phải có thể đọc được rõ ràng.