Frequently Asked Questions (FAQ)

  • Definição de Monaxa: combinação de "money" (dinheiro) e "axis" (eixo). Remanescente de "mon axer", que significa "meu ponto de orientação".

    A Monaxa é uma corretora de forex que oferece ambientes de negociação sem atritos usando uma tecnologia que já conta com a confiança de milhões de pessoas. É um ponto único de acesso aos mercados globais no qual os clientes podem investir e negociar milhares de ativos conosco.

    Nosso objetivo é nos tornarmos o mais simples possível. Fluxos de registro simples. Navegação intuitiva no site. Opções de negociação robustas. Métodos confiáveis de financiamento e saque. Valeu a pena esperar por uma negociação sem atritos.

  • •   Oferecemos milhares de instrumentos de negociação. Seus clientes podem negociar o que, quando e como quiserem.

    •  Oferecemos máquinas de negociação confiáveis. Poderosas o suficiente para o profissional, mas intuitivas o suficiente para o iniciante.

    •  Projetamos tipos de contas muito diversificados. Criadas para atender às necessidades de seus clientes e estruturadas para atender às metas deles.

    •  Trabalharemos arduamente para sermos seu parceiro sem atritos. Formando um relacionamento duradouro que beneficie o cliente, você e nós, nessa ordem.

  • A Monaxa Ltd ("a Empresa") é uma entidade constituída de acordo com a Lei de Empresas de Negócios de Anguilla (ABC) de 2020, com os seguintes registros: Número da empresa [A000001175]

  • Fique por dentro das últimas atualizações da Monaxa seguindo nossas contas de mídia social:


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  • Na Monaxa, priorizamos a proteção de suas informações pessoais e coletamos apenas os dados necessários para o fornecimento de produtos ou serviços de alta qualidade, bem como para fins de cumprimento de requisitos legais e regulatórios e prevenção de fraudes.

     

    Nossa Política de Privacidade descreve como lidamos com as informações pessoais de nossos clientes.

  • A Monaxa tem uma estrutura de conformidade robusta, incluindo auditorias de rotina, controles internos e equipes de conformidade dedicadas. Implementamos protocolos de segurança de fundos de clientes com contas segregadas, reconciliações regulares e medidas avançadas de segurança cibernética.

  • Sim, e usamos criptografia avançada e autenticação multifator para evitar acesso não autorizado aos fundos dos clientes.

  • A Monaxa é a custodiante dos fundos dos clientes, mantendo um relacionamento direto com nossos provedores de liquidez. Isso significa que supervisionamos a guarda e o gerenciamento dos ativos dos clientes, garantindo que eles sejam mantidos com segurança e gerenciados com eficiência. Usar provedores de liquidez confiáveis ​​pode oferecer maior segurança, transparência e confiabilidade em nossos processos de gerenciamento de fundos. Nossas práticas de custódia são projetadas para proteger os interesses dos clientes, e revisamos regularmente nossas parcerias para garantir que atendam aos mais altos padrões do setor para segurança e conformidade.

  • Sim, nossa estrutura regulatória fornece cobertura de seguro para fundos de clientes. Fazemos pagamentos trimestrais para manter esse seguro, garantindo que os ativos do cliente estejam protegidos contra riscos específicos, como fraude ou falhas operacionais. Essa camada adicional de proteção aumenta a confiança do cliente e demonstra nosso comprometimento em proteger seus investimentos.

  • Sim, seus fundos estão segurados contra insolvência e fraude do corretor, conforme descrito em nossa estrutura regulatória. Fazemos pagamentos trimestrais para esse seguro, fornecendo uma camada adicional de segurança para os ativos do cliente. Essa garantia reforça nosso comprometimento em proteger seus investimentos e manter sua confiança em nossas operações.

  • Sim, oferecemos uma comissão de spread-refund.

  • A Monaxa mantém fortes reservas de capital, uma estrutura de gerenciamento de risco monitorada por uma equipe 24 horas e controles internos rigorosos e realiza testes de estresse para garantir resiliência.

  • Nossos requisitos mínimos de reserva de capital variam de acordo com os regulamentos das autoridades governamentais. Garantimos a conformidade com esses requisitos para manter reservas de capital suficientes que apoiem nossas operações e protejam os fundos do cliente. Este compromisso reflete nossa dedicação aos padrões regulatórios e aumenta nossa estabilidade e resiliência financeira, salvaguardando os interesses de nossos clientes enquanto atendemos a todas as obrigações legais.

  • A Monaxa publicará a documentação de auditoria.

  • Embora não administremos fundos de clientes diretamente, implementamos monitoramento aprimorado e mantemos fundos em contas segregadas para garantir a segurança. Utilizamos controles de risco automatizados e nos comunicamos regularmente com os clientes para mantê-los informados. Além disso, temos medidas como proteções de saldo negativo e requisitos de margem mais altos durante períodos de maior volatilidade, como eleições nos EUA, lançamentos de PMI e anúncios de NFP.

  • A Monaxa emprega uma equipe de segurança dedicada que opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, para monitorar e gerenciar nossos protocolos de segurança cibernética. Essa equipe é responsável por identificar e mitigar ameaças potenciais, garantindo a integridade e a confidencialidade dos dados do cliente. Implementamos tecnologias de segurança avançadas, como firewalls, sistemas de detecção de intrusão e protocolos de criptografia, para proteger contra acesso não autorizado e ataques cibernéticos. Auditorias de segurança regulares e avaliações de vulnerabilidade são conduzidas para aprimorar nossas defesas, enquanto programas de treinamento de funcionários garantem que nossa equipe permaneça vigilante contra possíveis violações de segurança.

  • Nossa equipe de resposta a incidentes investiga e notifica rapidamente os clientes afetados se ocorrer uma violação de dados. Implementamos medidas para evitar futuras violações e temos uma equipe de segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana, dedicada a identificar e interromper ataques antes que eles afetem nossos sistemas ou clientes. Atualizações regulares em nossas políticas de segurança cibernética aprimoram ainda mais nossas defesas.

  • Em caso de insolvência do corretor, os fundos do cliente são priorizados por meio de contas segregadas, mantendo-os separados dos fundos operacionais. Também temos uma apólice de seguro para proteger ainda mais os ativos do cliente, garantindo que eles sejam devolvidos aos clientes como prioridade máxima.

  • Você pode verificar a segurança do nosso fundo verificando nossa criptografia SSL, que atende aos requisitos regulatórios. Além disso, nossos detalhes de licenciamento estão disponíveis no site do governo de Maurício, fornecendo transparência e garantia de nossa conformidade com os padrões de segurança.

  • Exigimos que todos os clientes concluam um processo Know Your Customer (KYC) para verificar sua identidade, evitando fraudes e acesso não autorizado. Para maior segurança, os saques são processados ​​de volta para a fonte original dos fundos. Além disso, usamos autenticação multifator (MFA) e criptografia avançada para proteger contas de clientes, juntamente com auditorias de segurança regulares para abordar vulnerabilidades potenciais.

  • Para registrar a conta, clique emSign Upno canto superior direito do site. O formulário de registro solicitará primeiro que você insira todas as informações necessárias da conta. Após concluir o registro, um e-mail de verificação será enviado para o seu e-mail.

     

    O e-mail confirma o sucesso do registro e solicitará que você ative o Portal Monaxa clicando no link fornecido.

  • Não é possível registrar mais de um perfil por cliente.

  • Não é permitido usar o mesmo endereço de e-mail para vários perfis. Lembre-se de que a Monaxa permite apenas um perfil por cliente.

  • Para garantir a precisão e a confiabilidade de nosso processo de verificação, a Monaxa utiliza um sistema integrado de Inteligência Artificial conhecido como Sumsub para verificar e validar o comprovante de identidade e o comprovante de endereço de nossos clientes.

    Para concluir a verificação após o registro, o cliente deve fazer o seguinte;

    Perfil > Verificação > Verificação de telefone > Verificação de ID > Selfie

  • •   É necessário fornecer um documento de identidade (carteira de identidade, carteira de motorista, passaporte) para digitalização visual.

    •   Certifique-se de que ele não esteja vencido ou fisicamente danificado.

    •  O documento de identidade deve conter:
        Nome completo:
         Data de nascimento
        Data de expiração válida
        Frente e verso

    •  Todas as imagens devem ser de alta resolução e os detalhes acima devem estar claramente legíveis.

  • Nossa verificação padrão normalmente leva de 5 a 10 minutos; em caso de dificuldades, pode levar até 24 horas.

    Durante esse período, se ainda não receber uma resposta, você poderá entrar em contato com nossa equipe de suporte por meio do Live Chat ou enviar solicitações de acompanhamento por meio do tíquete da Central de Ajuda no portal da Monaxa > Perfil > Central de Ajuda > Adicionar novo tíquete. O link direto está aqui

  • Você verá o status"Seu perfil foi verificado" no Portal Monaxa, na guia Perfil.

  • Informamos que, durante a verificação, você tem 5 tentativas para carregar os documentos corretos ou fornecer dados relevantes. Caso contrário, você não conseguirá passar na verificação.

    Se tiver carregado documentos incorretos 5 vezes ou tiver alguma dúvida sobre a verificação, entre em contato conosco por meio do Live Chat ou envie-nos um tíquete a partir do seu portal Monaxa > Profile > Help Desk > Add New Ticket. O link direto está aqui

  • Você pode alterar suas informações pessoais na guia Perfil no portal da Monaxa. O link direto está aqui

  • A senha deve ter pelo menos 5 caracteres.

  • Deve conter pelo menos 1 letra latina maiúscula, 1 letra latina minúscula e ter pelo menos 5 caracteres

  • Sim, você pode. Para alterar seu endereço de e-mail registrado, siga estas etapas:

    1. Faça login na sua conta do portal Monaxa.
    2. Vá para a seção "Profile" (Perfil).
    3. Na guia "E-mail", clique em "Alterar".
    4. Clique em "Continue" (Continuar) em "Send PIN via email" (Enviar PIN por e-mail).
    5. Digite seu novo endereço de e-mail e especifique o motivo da alteração.
    6. Digite o PIN que foi enviado para seu e-mail.
    7. Clique em "Continue" (Continuar) para finalizar a alteração do e-mail.

     

    Observação: essas instruções pressupõem que você tenha acesso ao seu endereço de e-mail registrado e possa fazer login na sua conta do portal da Monaxa. Se não conseguir acessar seu endereço de e-mail registrado ou fazer login na sua conta, talvez seja necessário entrar em contato conosco por meio do formulário de consulta aqui

  • Clique neste link para fazer login no portal da Monaxa:


    https://account.monaxa.com/pt/login

     

  • Você pode ver os detalhes da sua conta em tempo real no portal da Monaxa em Contas > Visão geral das contas > Exibir.


  • Você pode redefinir sua senha no portal da Monaxa na guia Perfil > Perfil > Informações do perfil > Senha > Clique em Alterar. O link direto estáaqui

  • A Monaxa oferece quatro tipos de contas: Standard, Pro, Zero e Cent.

    Cada tipo de conta pode ter diferentes recursos e taxas associadas, portanto, é importante escolher a conta que melhor atenda às suas necessidades. Para obter mais informações, clique aqui

  • Você pode criar sua conta de negociação ao vivo no portal da Monaxa na guia Contas > Abrir conta ao vivo. O link direto está Você pode criar sua conta de negociação ao vivo no portal da Monaxa na guia Contas > Abrir conta ao vivo. O link direto está aqui

  • Sim, você pode ter um máximo de 5 contas em cada tipo de conta.

  • Leva menos de 1 minuto para você abrir uma conta de negociação e começar a negociar com a Monaxa

  • Você pode redefinir sua senha cTrader usando este link

    https://id-app.monaxa.com/reset

     

    Observe que a nova senha deve ter pelo menos 5 caracteres.

  • Não, você não pode alterar seu tipo de conta. Se desejar ter um tipo de conta diferente, você pode criar uma conta adicional seguindo o link -

    https://account.monaxa.com/pt/accounts/new?scope=live

  • Nossas moedas base disponíveis atualmente são as seguintes: Our current available base currencies are as follows:

    Padrão - USD, EUR, GBP.
    Pro - USD, EUR, GBP.
    Zero - USD, EUR, GBP.

  • Depende do tipo de conta de negociação que você criou. Para obter mais informações sobre taxas e comissões, clique neste link:

    http://www.monaxa.com/pt/account-types

  • Não, a moeda base não pode ser alterada após a criação de uma conta de negociação

  • As contas de negociação com saldo zero são arquivadas após um período de 90 dias corridos. Observe que, uma vez que uma conta de negociação seja arquivada, ela não poderá ser reaberta. Caso você tenha apenas uma conta arquivada e nenhuma conta ativa para negociar, será necessário registrar uma nova conta de negociação.

  • Sim, as contas de negociação sem atividade nos últimos 90 dias serão arquivadas. Se não houver nenhuma atividade ou negociação durante um período de noventa (90) dias, deduziremos US$ 3,00 e a próxima dedução de US$ 3,00 após 30 dias de inatividade. Se o saldo for inferior a US$ 3,00, o valor total do saldo restante gratuito será deduzido.

  • Sim, a autenticação de dois fatores (2FA) pode ser ativada no portal do cliente, juntamente com criptografia e tecnologia SSL.

  • Daily statements for trading accounts.

  • Os clientes podem entrar em contato com o suporte; problemas não resolvidos são revisados ​​internamente e podem ser escalados para a gerência sênior, com supervisão regulatória.

  • Sim, temos uma equipe dedicada de suporte ao cliente disponível em [email protected]. Nossa equipe inclui gerentes de conta dedicados que fornecem assistência personalizada e estão disponíveis para atender às suas dúvidas de segunda a sexta-feira, garantindo suporte prático e oportuno. Priorizamos a satisfação do cliente e estamos comprometidos em ajudá-lo com quaisquer problemas ou perguntas que você possa ter.

  • A cTrader é uma plataforma com recursos avançados de negociação, como entrada e execução rápidas e personalização de codificação projetada pela Spotware Systems.

  • Para fazer o download da plataforma cTrader para desktop, clique aquiaqui

    Para iniciar a cTrader Web, clique aqui aqui

  • Você pode ver os detalhes de seu cTID no e-mail com o assunto“Welcome to cTrader ID”.

    Seu cTID é baseado no seu endereço de e-mail registrado.

    Exemplo: Seu endereço de e-mail registrado é [email protected], Você pode fazer login na plataforma cTrader usando cTID: starrynight@ gmail.com OU starrynight.

    Observe que cada usuário da cTrader tem seu próprio cTID exclusivo, que é um conjunto de detalhes de login usado para acessar a plataforma de negociação. Todas as contas de negociação da cTrader estão vinculadas a apenas um cTID (se você abrir usando o mesmo endereço de e-mail registrado). Se você abrir uma conta cTrader adicional, ela será automaticamente vinculada ao seu cTID e você a verá na próxima vez que fizer login na plataforma.  

  • Observe que, se este for seu primeiro login, você precisará gerar a senha da cTrader primeiro. Você pode obter o link para gerar sua senha no assunto do e-mail "Welcome to cTrader ID".

    Se você já gerou sua senha antes e não consegue fazer o login, tente redefinir sua senha cTrader.

  • Você pode redefinir sua senha cTrader usando este link

    https://id-app.monaxa.com/reset

  • Para recuperar os registros de diário na cTrader, basta clicar na guia Diário e selecionar o botão Mostrar na pasta. A pasta que contém seus arquivos de registro será exibida.


  • Clique com o botão direito do mouse no gráfico e selecione "Refresh" (Atualizar).


  • O saldo de sua conta e o histórico de negociações podem ser encontrados na janela "Trade Watch" na parte inferior da tela da cTrader. Se a janela Trade Watch estiver oculta, você poderá ativá-la nos layouts. Clique no botão Layout na barra Conta e selecione Mostrar "Tradewatch" no menu suspenso.


  • Para encontrar informações específicas do par, basta clicar com o botão direito do mouse em um par na janela "Watchlists", selecionar "Symbol Window" e todas as informações relevantes desse par aparecerão em uma janela pop-up.

     

    Elas também podem ser encontradas na janela "Active Symbol Panel" (Painel de Símbolos Ativos) à direita da tela da cTrader. Se o "Active Symbol Panel" estiver oculto, você poderá ativá-lo no botão Layout e selecionar Show 'Active Symbol Panel' no menu suspenso.


  • Há várias maneiras de criar uma nova ordem na cTrader

     

    Você pode clicar no ícone acima da lista de observação no lado esquerdo da plataforma. Você também pode clicar em qualquer instrumento nas "Listas de observação" e selecionar o ícone "Nova ordem" ou fazer uma ordem diretamente nos botões Comprar e Vender:

     

    Os botões de compra e venda também estão disponíveis em qualquer gráfico que você tenha aberto:

     

    Se as configurações do "QuickTrade" não estiverem ativadas, será exibida uma nova janela que permitirá que você crie uma nova ordem de mercado, ordem de limite ou ordem de parada, selecione o instrumento que deseja negociar e defina os níveis de stop-loss e take-profit:

     

     

    Observação: Se quiser abrir e fechar negociações com um único clique ou duplo clique, diretamente dos gráficos e da lista de observação, você precisará definir isso nas configurações.

  • Se houver necessidade de modificar ou excluir uma ordem pendente que você tenha colocado, clique na guia "Orders" (Ordens) na janela "Trade Watch" (Observação de negociações). Isso exibirá todas as suas ordens pendentes. Clique com o botão direito do mouse na ordem que deseja modificar ou excluir para ter a opção de modificar ou cancelar a ordem. Se você clicar em "Modify" (Modificar), aparecerá uma nova janela que lhe permitirá alterar os parâmetros da ordem pendente. Se você clicar em "Cancel" (Cancelar), sua ordem será automaticamente removida da lista.

  • Na plataforma cTrader, clique no ícone de configurações no canto inferior esquerdo e selecione a guia "QuickTrade". A partir daí, você pode selecionar se deseja negociar com "clique único" ou "clique duplo".

    Se as configurações de negociação rápida estiverem "Desativadas", isso significa que você terá uma caixa pop-up para confirmar qualquer ação de negociação.

     

    Você também pode definir as configurações padrão de SL/TP e de faixa de mercado para todos os tipos de ordem nessa janela.

     

  • Você pode fazer o download de indicadores/cBots adicionais por meio do site da cTDN:

    Indicadores: https://ctdn.com/algos/indicators

    cBots: https://ctdn.com/algos/cbotsP

     

    Você também pode clicar no ícone do indicador em qualquer gráfico da cTrader e selecionar "mais indicadores".
    Quando você clicar para fazer o download do site, ele solicitará que você o instale automaticamente na plataforma cTrader.

  • Se estiver executando cBots em sua plataforma cTrader, você poderá ver uma lista de cBots anexados no canto inferior esquerdo do gráfico. Um botão "Stop" também aparecerá se o seu cBot estiver funcionando corretamente.

     

    Se estiver executando cBots na guia "Automate", você poderá ver uma lista de instâncias ativas sob cada cBot na lista de cBots. Um botão "Stop" também aparecerá ao lado das instâncias em execução. Quando o cBot estiver em execução, você poderá verificar as guias "Journal" e "cBot Log" para ver se o sistema está relatando algum erro.

  • Sim, você pode fazer o backtesting do desempenho do seu cBot com base em dados históricos na plataforma cTrader. Para isso, navegue até a seção "Automate" (Automatizar) da plataforma, clique na seta ao lado do seu cBot e selecione "Add an Instance" (Adicionar uma instância).

  • Sim, você pode executar vários cBots ao mesmo tempo e no mesmo gráfico. Depois de adicioná-los ao gráfico, você verá uma caixa separada para cada um no canto inferior esquerdo do gráfico.

  • Para remover um cBot da cTrader, clique no botão "Stop". As instâncias podem ser removidas do gráfico na cTrader ou da lista "Instâncias" na guia "Automatizar".

  • Para que os cBots negociem para você, sua máquina deve estar funcionando com o terminal cTrader aberto. Fechar o terminal cTrader fará com que seus cBots parem de operar. Talvez seja necessário assinar um VPS (Virtual Private Server) para que seus cBots continuem a negociar 24 horas por dia, independentemente de o terminal cTrader estar aberto ou o computador em funcionamento.

  • STANDARD: 1  lote padrão é 100.000 unidades da moeda base
    PRO: 1 lote padrão é 100.000 unidades da moeda base
    ZERO: 1 lote padrão é 100.000 unidades da moeda base

  • Os clientes podem abrir até 5 contas de negociação para cada tipo de conta.

  • Os clientes podem enviar um e-mail para [email protected] ou nos enviar um tíquete de help desk para a solicitação aqui here

  • Aceitamos USD, EUR e GBP no momento.

  • Sim, oferecemos contas islâmicas para clientes que seguem a fé islâmica.

  • As contas demo MT5 estão disponíveis para três tipos de conta: Standard, Pro e Zero, com cada cliente autorizado a criar apenas uma conta demo por tipo de conta. Essas contas expirarão automaticamente após 45 dias e não podem ser usadas para copy trading ou PAMM.

    Para começar, você pode baixar rapidamente a plataforma de negociação MT5 em: https://www.monaxa.com/en/platforms

    . Após o registro, basta clicar em “Abrir conta demo” na sua área pessoal, selecionar sua preferência de conta e suas credenciais estarão prontas na próxima página.

     

    Infelizmente, não oferecemos contas demo para MT4 neste momento — apenas contas demo MT5 e demo cTrader estão disponíveis.

  • Sua conta expirará em 45 dias de inatividade.

  • Oferecemos negociação de CFD em uma ampla gama de diferentes classes de ativos, como Forex, Metais Preciosos, Índices, Energias, Ações Globais, Criptomoedas e Cestas de Investimento.

  • Na sua área segura, vá para
    Home > TRADER'S MENU > Contas > Visão geral das contas
    Em seguida, escolha sua conta e clique em “Alterar”.

  • Vá para sua área segura, vá para
    Home > TRADER'S MENU > Perfil > Perfil .
    Aqui, você pode editar a senha de login, e-mail, número de telefone, preferências de notificação e idioma.

  • Não no momento.

  • Você precisa baixar o aplicativo MetaTrader4/MetaTrader5 da App Store ou Google Play Store primeiro, procurar por Monaxa-Live para adicionar o servidor e, em seguida, inserir sua conta MT4/MT5 e senha para fazer login.

  • Provavelmente a senha ou o número MT4/MT5 estão inseridos incorretamente. Converse com nosso agente ao vivo para redefinir a senha.

  • Somente contas em dólares americanos podem ser registradas no sistema PAMM

  • Não, não há garantia. Todas as negociações envolvem risco, e um gerente PAMM pode incorrer em perdas. É importante revisar o histórico do gerente e a estratégia de gerenciamento de risco antes de investir.

  • Não, um gerente PAMM não pode sacar seus fundos investidos. Eles só podem negociar com os fundos, enquanto os depósitos e retiradas são controlados pelo investidor.

  • Não.

  • Não.

  • As perdas são divididas proporcionalmente com base na ação de cada participante na conta PAMM. Se um investidor detém 70% do total dos fundos e o gestor detém 30%, as perdas são distribuídas na mesma proporção.

  • Entre no seu Portal do Cliente > PAMM > Seja um gerente PAMM

  • Entre no seu Portal do Cliente > PAMM > Gerente de Pesquisa > e clique em Investir
    ou
    Entre no seu Portal do Cliente > PAMM > Investir no Gerente > Visualizar > Entrar na estratégia

  • O rollover no sistema PAMM é o processo programado que atualiza a distribuição de lucros/perdas, processa taxas e lida com solicitações de depósito/saque enquanto sincroniza dados entre o sistema PAMM e o MetaTrader.

  • 0000 horas UTC, automaticamente

  • Como um gerente PAMM, você é compensado por meio de taxas de desempenho, participações nos lucros ou comissões definidas em sua oferta. Essas taxas são automaticamente deduzidas dos lucros do investidor durante os rollovers.

  • Entre no seu Portal do Cliente > PAMM > Research Manager

  • Sim, você pode

  • Sim, você pode

  • O mercado de câmbio, que é conhecido como "forex" ou "FX", é o maior mercado financeiro do mundo. Em poucas palavras, é o mercado financeiro global que permite a negociação de moedas.

  • Um "lote" é uma unidade que mede o valor de uma transação. Quando você coloca ordens em sua plataforma de negociação, as ordens são colocadas em tamanhos cotados em lotes.

     

    O tamanho padrão de um lote é de 100.000 unidades de moeda e agora há também tamanhos de lote mini, micro e nano de 10.000, 1.000 e 100 unidades.

  • Um "lote" é uma unidade que mede o valor de uma transação. Quando você coloca ordens em sua plataforma de negociação, as ordens são colocadas em tamanhos cotados em lotes.

     

    São chamadas de "principais moedas" porque são as moedas mais negociadas e representam algumas das maiores economias do mundo. Exemplo: Pares de USD, EUR, GBP, CHF, outro é AUD, NZD e CAD.

  • Os pares de moedas que não contêm o dólar dos EUA (USD) são conhecidos como pares de moedas cruzadas ou simplesmente como "cruzamentos". Os principais cruzamentos também são conhecidos como "menores". Os cruzamentos mais negociados são derivados das três principais moedas que não são o USD: EUR, JPY e GBP

  • Os pares de moedas exóticas consistem em uma moeda principal e uma moeda de um mercado emergente. Alguns exemplos são USD/SGD e USD/BRL.

  • Um futuro de moeda é um contrato que detalha o preço pelo qual uma moeda pode ser comprada ou vendida e define uma data específica para a troca.

  • Um pip é o menor movimento de preço de unidade inteira que uma taxa de câmbio pode fazer, com base na convenção do mercado cambial.

     

    A maioria dos pares de moedas é precificada com quatro casas decimais e um único pip está na última (quarta) casa decimal.

  • Ter uma conta de demonstração significa o seguinte:

     

    Você negociará no mercado real. Ela é gratuita e você pode usá-la pelo tempo que quiser. Ela simula condições reais de negociação, mas não o expõe a riscos. Você negocia com moeda virtual, sem o perigo de perder dinheiro real.

  • Comece a negociar e crie sua conta de demonstração clicando aqui

     

    Você negociará no mercado real. É gratuito e você pode usá-lo pelo tempo que quiser. Ela simula condições reais de negociação, mas não o expõe a riscos. Você negocia com moeda virtual, sem o perigo de perder dinheiro real.

  • É possível criar várias contas de demonstração, sem limite do número que você pode criar.

  • Sim, você pode fazer isso no portal da Monaxa e na plataforma cTrader. Basta clicar em Depósito e Retirada para atualizar o saldo de sua conta demo.

     

  • A Monaxa oferece a cTrader como a plataforma de negociação de sua preferência. Você pode baixar nossa plataforma cTrader para desktop aqui

  • As contas de negociação com saldo zero são arquivadas após um período de 90 dias corridos. Observe que, uma vez que uma conta de negociação seja arquivada, ela não poderá ser reaberta. Caso você tenha apenas uma conta arquivada e nenhuma conta ativa para negociar, será necessário registrar uma nova conta de negociação.

  • No momento, não, mas estamos trabalhando para incluir o MetaTrader 5 como uma de nossas plataformas de negociação.

  • O congelamento da plataforma é comum se houver um aumento na quantidade de dados que chegam ao seu terminal. Verifique se você está em uma conexão de rede dedicada de alta velocidade.

  • Você pode negociar todos os instrumentos oferecidos pela Monaxa. Para obter mais informações sobre nossos instrumentos, acesse o link -

  • Spread é a diferença entre os preços de compra e venda ao trocar ou negociar instrumentos. Os spreads podem ser mais estreitos ou mais largos, dependendo da moeda envolvida, da hora do dia em que a negociação é iniciada e das condições econômicas.

  • Os spreads fixos são definidos pela corretora e não mudam independentemente das condições ou da volatilidade do mercado. O spread que lhe é oferecido é o spread que você paga.

  • Spread é a diferença entre os preços de compra e venda que pode variar dependendo da situação do mercado. O spread flutuante reflete os preços dos instrumentos de negociação e a rapidez com que eles estão mudando. O spread flutuante pode ter um intervalo menor do que o normal quando o mercado está calmo e a liquidez é alta.

  • No tipo de conta Monaxa Zero, os spreads em FX e Metais são muito baixos (tão baixos quanto 0), sem qualquer margem de lucro, e há uma comissão de US$ 6 cobrada por lote de giro redondo.
    Todos os outros instrumentos nos tipos de conta acima são com spread flutuante e comissão zero.

  • Swap refere-se aos juros que você ganha ou paga por uma operação que você mantém aberta durante a noite. Há dois tipos de swaps:

    Swap longo (usado para manter posições longas/compradas durante a noite)

    Swap short (usado para manter posições short/venda durante a noite).

  • Um swap, também conhecido como "taxa de rolagem", é cobrado quando você mantém uma posição aberta durante a noite. Um swap é o diferencial de taxa de juros entre as duas moedas do par que você está negociando. Ele é calculado de acordo com o fato de sua posição ser longa ou curta. Você pode ganhar ou pagar por posições mantidas durante a noite no mercado Forex.

  • Se você mantiver uma posição aberta na quarta-feira à noite, o valor adicionado ou subtraído de sua conta devido à taxa de swap cobrada será três vezes o valor normal. As taxas de swap triplas são cobradas no período de rolagem na noite de quarta-feira para compensar a liquidação de negociações no fim de semana, quando não são cobradas taxas de swap devido ao fechamento do mercado. Observe que isso entra em vigor independentemente de sua negociação ter sido aberta durante o fim de semana.

  • A taxa diária é cobrada da conta islâmica que tiver uma posição de negociação aberta durante a noite por mais do que o período de carência definido. Essa taxa diária será baseada nas taxas de swap.

  • Sim, todas as contas são livres de swap por padrão, exceto o tipo de conta Zero.

  • Uma das principais atrações da negociação de CFDs. Quanto maior for a alavancagem, maior será a posição que o trader poderá construir e controlar usando a exigência de margem inicial. No entanto, a maior oportunidade traz um risco maior.

     

    Para calcular a alavancagem normal baseada em margem, divida o valor total da transação pelo valor da margem:

     

    Por exemplo: negocie US$ 100.000 como um lote padrão de EUR/USD com um depósito exigido de US$ 1.000 como margem de 1% e sua alavancagem baseada em margem será de 100:1 (100.000/1.000). Para uma exigência de margem de apenas 0,25%, a alavancagem baseada em margem será de 400:1, usando a mesma fórmula.

  • A alavancagem dinâmica é um mecanismo que altera o valor da margem necessária/utilizada para novas negociações de forma dinâmica, para que os clientes gerenciem melhor sua exposição em tempo real, sem afetar a margem de quaisquer negociações anteriores. Para obter mais informações, por favor, clique aqui

  • A Monaxa oferece alavancagem dinâmica de até 1:2000.

  • A margem refere-se aos fundos necessários para abrir uma negociação e mantê-la.

     

    Os requisitos de margem inicial para uma negociação dependem de:

    -Alavancagem da conta de negociação

    -Tamanho da negociação

    -O instrumento

    -O instrumento

    -Moeda base da conta

  • Margem livre é o dinheiro em uma conta de negociação que está disponível para negociação.

     

    Para calcular a margem livre, você deve subtrair a margem de suas posições abertas de seu patrimônio líquido (ou seja, seu saldo mais ou menos qualquer lucro/perda de posições abertas).

     

    Exemplo
    Se alguém com um saldo de US$ 10.000 fosse comprar 2 lotes de EURUSD à taxa de câmbio de 1,20000, ele precisaria de US$ 240.000 (US$ 200.000 X 1,20000).

     

    Sua margem necessária para essa posição seria de 240.000/50 = US$ 4800.

     

    Agora, digamos que o preço do EURUSD caia para 1,19050 depois que ele entrou na negociação. Isso significaria que ele sofreu uma perda de 0,00950 pips (1,20000 - 1,19050), o que equivale a US$ 2.280 (US$ 240.000 X 0,00950).

     

    Portanto, usando a fórmula da margem livre, a margem livre do trader nesse caso seria o patrimônio líquido (US$ 10.000 - US$ 2.280) menos a margem (US$ 4.800) = US$ 2.920.

  • Uma chamada de margem é o termo usado para descrever o alerta enviado a um trader para notificá-lo de que o capital em sua conta caiu abaixo do valor mínimo necessário para manter uma posição aberta.

     

    Uma chamada de margem pode significar que o operador deve colocar fundos adicionais para equilibrar a conta ou fechar posições para reduzir a margem de manutenção necessária.

     

    A chamada de margem também pode ser usada para descrever o status de sua conta, ou seja, você está "em chamada de margem" porque os fundos em sua conta estão abaixo da exigência de margem.

     

    Quando você negocia com produtos alavancados, como CFDs, há dois tipos de margens:

     

    -Uma margem de depósito, necessária para abrir a posição

     

    -Uma margem de manutenção, necessária para manter a posição aberta.

     

    **É a falha em manter a última que acionará uma chamada de margem.

     

    Se uma operação começar a perder dinheiro, os fundos em sua conta podem não ser mais suficientes para manter a posição aberta e seu provedor solicitará que você faça um depósito em sua conta para que seu saldo atinja a margem mínima - essa notificação é uma chamada de margem.

     

  • Um nível de stop out no forex é um ponto predefinido de "nível de margem" em que as posições abertas de um trader serão fechadas para evitar um saldo negativo na conta.

     

    A porcentagem do nível de margem significa quanto patrimônio você tem em comparação com sua margem. O uso da alavancagem desempenha um papel importante nisso, pois quanto mais alavancagem você usar, menos margem estará usando para garantir a(s) posição(ões), deixando mais patrimônio livre.

     

    Esse é outro motivo pelo qual o uso excessivo de alavancagem é arriscado. Você pode perder potencialmente mais de seu patrimônio antes de atingir o Stop Out, eliminando efetivamente a maior parte de sua conta.

     

  • O nível de Stop Out ocorre quando o seu nível de margem cai para um nível percentual específico (%), no qual uma ou todas as suas posições abertas são fechadas automaticamente (liquidadas).

  • Nossa chamada de margem ocorre quando o patrimônio líquido cai abaixo de 50% da margem exigida para negociações abertas na conta e o stop out ocorre quando o patrimônio líquido cai abaixo de 20% da margem exigida para negociações abertas na conta.

  • Como uma corretora de múltiplos ativos, a Monaxa tem o compromisso de fornecer aos nossos clientes uma ampla gama de opções de investimento. Oferecemos acesso direto ao nosso provedor de liquidez, com o objetivo de proporcionar uma experiência de negociação sem atritos em várias classes de ativos. A Monaxa não é uma mesa de operações nem um formador de mercado, e nos dedicamos a nos tornar uma corretora da nova era que atenda às necessidades em evolução de nossos clientes.

  • Execução instantânea: Um cliente coloca uma ordem e especifica o volume e o preço. A ordem é processada instantaneamente. Se a ordem não puder ser executada com o preço inicialmente solicitado (ou seja, se o preço mudar durante o processo de execução), o trader recebe uma ordem de nova cotação que pode ser aceita ou recusada.

     

    Execução de mercado: Um cliente coloca uma ordem e especifica apenas o volume. O preço de compra/venda do ativo é gerado durante o processo de execução. Se o preço mudar durante o processo de execução, o corretor não rejeitará a solicitação do cliente, mas preencherá a ordem com o preço atual. O preço final é o volume necessário multiplicado pelo preço mais recente disponível via Market Depth.

  • Seu Stop Loss ou Take Profit pode ter sido acionado. Se você não tiver mais capital suficiente em sua conta para suportar os requisitos de margem da negociação, o sistema de stop-out automatizado começará a fechar suas negociações. Se você estiver usando um Expert Advisor, ele pode ter enviado uma ordem para fechar sua negociação

  • Há vários motivos que podem fazer com que você não consiga fechar sua posição:

    O mercado pode estar fechado

    Não há conexão com a Internet

    Desconectado de sua conta

    Se ainda estiver enfrentando o mesmo problema, entre em contato conosco pelo Live Chat ou envie-nos um tíquete a partir do seu portal Monaxa > Perfil > guia Help Desk.

  • Sim. Todas as ordens podem ter um Stop Loss ou Take Profit definido ao fazer a negociação para reduzir o risco ou garantir um lucro em um determinado ponto de preço. Você também pode definir ou modificar esses valores após a colocação da negociação. Uma vez acionadas, as ordens a mercado são enviadas para fechar sua negociação no próximo preço disponível.

  • Sim, você tem permissão para usar Experts Advisors e cBots para executar suas negociações.

  • A Monaxa fornece apenas informações gerais sobre negociação. A negociação é pessoal e diferente para cada pessoa com base em sua situação pessoal, objetivos financeiros ou necessidades.

     

    Fornecemos informações gerais aos nossos clientes, mas não negociamos em seu nome.

  • A derrapagem faz parte da negociação e é comum no mercado cambial. Ela ocorre em momentos de alta volatilidade ou baixa liquidez, bem como durante anúncios de notícias importantes ou durante a divulgação de dados econômicos importantes.

     

    A Monaxa toma todas as medidas necessárias para proteger os traders contra a volatilidade do mercado, e nossos clientes se beneficiam de um sistema de gerenciamento de negociações altamente avançado que atenua o risco de derrapagem negativa e garante a execução ao melhor preço disponível.

  • Uma ordem a mercado é uma ordem de compra ou venda de uma ação pelo melhor preço disponível no mercado no momento. Uma ordem a mercado garante uma execução, mas não garante um preço específico.

     

    As ordens a mercado são ideais quando o objetivo principal é executar a negociação imediatamente.

  • O stop-loss pode ser definido como uma ordem antecipada de venda de um ativo quando ele atinge um determinado ponto de preço. Ela é usada para limitar a perda ou o ganho em uma negociação. O conceito pode ser usado para negociações de curto e longo prazo.

  • Uma ordem take-profit é um tipo de ordem de limite que especifica o preço exato pelo qual se deve fechar uma posição aberta para obter lucro. Se o preço do título não atingir o preço limite, a ordem take-profit não será preenchida.

  • As ordens Stop Loss e Take Profit definem um ponto de preço em que, se o preço selecionado for atingido ou excedido no preço Bid ou Ask do mercado, uma ordem a mercado será enviada para fechar sua negociação.

  • Sua conta pode ficar com saldo negativo se houver derrapagens durante condições de mercado de alta volatilidade (por exemplo, divulgação de notícias).

    No entanto, observe que os clientes de varejo têm proteção contra saldo negativo; o saldo de sua conta de negociação será zerado na próxima vez que você depositar fundos em sua conta de negociação.

  • Sim, sua conta será automaticamente redefinida para saldo negativo quando você fizer um novo depósito.

  • Todos os produtos são spreads flutuantes, oferecemos um spread muito competitivo no mercado, que é determinado pelas condições de mercado em tempo real.

  • Oferecemos alavancagem variando entre 1:100 a 1:1000, dependendo do seu patrimônio máximo. Para detalhes da política de alavancagem, consulte aqui:https://www.monaxa.com/pt/dynamic-leverage

  • Não, qualquer alteração na alavancagem será informada com antecedência.

  • Isso é o que chamamos de deslizamento de preço. Isso pode acontecer quando notícias econômicas importantes são divulgadas. Devido a uma alta/queda acentuada no preço de mercado, sua ordem pode ser preenchida a uma taxa diferente da solicitada. Esta é uma natureza normal do mercado.

  • O nível de stop-out é 30%.

  • Sim, de fato, todas as estratégias de negociação são bem-vindas. Para obter detalhes, consulte as Diretrizes de Liquidez da Monaxa.

  • Sim.

  • Sim.

  • Posições cobertas não exigirão margem adicional.

  • Não, você não pode perder mais do que o valor depositado. Se o deslizamento de um determinado par de moedas causar um saldo negativo, ele será redefinido automaticamente na próxima hora.

  • O dividendo é liquidado de acordo com a situação real.

  • Sim, é aplicado como uma operação de saldo separada na conta de negociação.

  • O anúncio de dividendos será feito na plataforma MT4/MT5, na caixa de correio

  • Não há cronograma de entrega para produtos CFD e não há limite de tempo para manter posições.

  • Faça login na plataforma MT4/MT5 para encontrar o produto correspondente. Clique com o botão direito e encontre a especificação para Swap Fee.

  • A Monaxa Copy Trading Platform é um serviço que permite que traders e seguidores se conectem, compartilhem e sigam as atividades de trading uns dos outros. Ela permite que os usuários observem, analisem e copiem estratégias e negociações de traders mais experientes, geralmente chamados de Copy Trading Masters.

  • A Monaxa Copy Trading funciona conectando traders e seguidores em uma comunidade onde eles podem compartilhar estatísticas, negócios e atividades de trading. As negociações dos Copy Trading Masters serão capturadas, o que replicará automaticamente essas negociações nas próprias contas dos Seguidores, em tempo real, proporcionalmente aos seus fundos alocados por meio das configurações desejadas.

  • A Copy Trading oferece vários benefícios, incluindo acesso a uma gama diversificada de estratégias de trading, a capacidade de aprender com traders experientes, economia de tempo ao copiar negociações automaticamente e o potencial de diversificar investimentos ao seguir vários Copy Trading Masters.

  • O depósito mínimo necessário para ingressar na plataforma pode variar dependendo de cada Copy Trading Masters. Alguns Masters exigem um saldo mínimo para ingressar, mas o mínimo definido pela empresa é de US$ 100.

  • Sim, haverá taxas associadas ao uso da plataforma Copy Trading. As taxas comuns incluem spreads, taxas de administração ou taxas baseadas em desempenho. É essencial revisar a estrutura de taxas da plataforma antes de ingressar.

  • Para me registrar, visite o site da plataforma, registre seu Perfil conosco e pesquise o Master desejado em Classificações. Normalmente, você precisará fornecer detalhes pessoais, concordar com os Termos de Uso, concluir o processo de verificação da conta e, finalmente, depositar o valor mínimo necessário. Em seguida, clique aqui Registro de Master ou Registro de Seguidor para começar.

  • Normalmente, você pode negociar forex, ações, commodities, índices e criptomoedas.

  • Não, para proteger os interesses dos Mestres/Seguidores e evitar possíveis golpes fora do ecossistema da plataforma, decidimos restringir a comunicação direta entre os usuários na plataforma. Nossa plataforma visa priorizar a transparência e a responsabilidade para garantir um ambiente de Cópia seguro para todos os usuários.

  • Fornecemos um conjunto abrangente de ferramentas de classificação sofisticadas para ajudar você a analisar o desempenho do Mestre de forma eficaz. Essas ferramentas permitem que você defina suas preferências de risco e classifique o tipo de traders com base em seu desempenho em alinhamento com seu apetite de risco. Encontre-o neste link >> Classificações de Cópia de Negociação



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    FAQs for Copy Trade Master:

  • Um Copytrade Master é um trader experiente e bem-sucedido na plataforma Copy Trading. Eles compartilham suas estratégias de trading e permitem que os seguidores repliquem suas negociações em tempo real.

  • Para ser listado no ranking como Copytrade Master, os clientes precisam abrir uma conta Copytrade e começar a negociar ao fazer um depósito inicial.

  • Os Copytrade Masters geralmente são classificados e avaliados com base em vários fatores, incluindo seu desempenho histórico, lucratividade, parâmetros de gerenciamento de risco e número total de seguidores.

  • As estruturas de remuneração podem variar, mas os Copytrade Masters podem ganhar uma parte dos lucros gerados por seus seguidores, que é uma taxa baseada em desempenho/taxa de gerenciamento e taxa de indicação para atrair mais seguidores.

  • Sim, como um Copy Trade Master, você pode usar sua própria estratégia de negociação, e o EA também é permitido. A plataforma permite que você compartilhe e execute suas negociações enquanto os Seguidores as copiam automaticamente.

  • Você terá acesso para definir saldo mínimo de adesão, porcentagem de taxa de desempenho, definir diferentes negócios e links de indicação e até mesmo ocultar seu Take-Profit/Stop-Loss. Você pode encontrar essas configurações no Perfil Master.

  • Sim, você pode definir taxas em termos de porcentagem, mas não exceder 50% de participação nos lucros da taxa de desempenho. Você também pode definir alocação de porcentagem para seu referenciador.

  • Os Copytrade Masters devem seguir práticas responsáveis ​​de gerenciamento de risco para proteger o capital de seus seguidores e o seu próprio. Isso inclui definir baixa alavancagem, definir níveis apropriados de stop-loss, diversificar negociações e evitar assumir riscos excessivos.

  • Por padrão, as taxas associadas serão depositadas na conta do seu Master. Mas você terá a opção de receber o valor em uma conta separada. Entre em contato com nosso Live Assist para orientá-lo.

  • Como Master, você tem a opção de gerar vários links de convite, permitindo que você defina ofertas exclusivas para cada link. Isso permite que você segmente e atraia diferentes tipos de clientes com base em suas preferências e requisitos de negociação. Ao adaptar suas ofertas a grupos específicos de seguidores em potencial, isso maximizará seu apelo e alcance na plataforma.

  • O depósito mínimo inicial de $ 100 ou 10.000 USC é necessário para ativar a conta Master CopyTrade.

  • Não. Para proteger ambas as partes, não permitimos que o Master edite



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    FAQs for Followers:

  • Um seguidor é um usuário que escolhe copiar as negociações de um Copytrade Master na plataforma. Ao seguir um Copytrade Master, a conta do seguidor replica automaticamente as negociações do Master em tempo real.

  • A plataforma fornece ferramentas para pesquisar e filtrar Copy Trade Masters com base em vários critérios, como desempenho, risco, estratégia de negociação e classe de ativos. Avalie várias opções e escolha um Master cujo estilo esteja alinhado com seus objetivos e tolerância ao risco.

  • Você pode acessar estatísticas detalhadas de Copy Trade Masters, incluindo desempenho histórico, métricas de risco, frequência de negociação e patrimônio do Master ao longo do período.

  • Para começar, visite Monaxa.com, inscreva-se como cliente aqui >> https://account.monaxa.com/register e conclua um processo de verificação de conta. Em seguida, pesquise a Estratégia que deseja Copiar ou use o link de convite do Master para começar. Normalmente, você precisará criar uma conta nesta fase e, finalmente, depositar o valor mínimo necessário para ingressar no Master desejado.

  • Incentivamos os Seguidores a abrir contas Copy Trade separadas para cada Master Copytrade que escolherem seguir. Essa abordagem facilita a geração de relatórios e o rastreamento do desempenho de cada Master individualmente, permitindo que os Seguidores tenham uma visão clara dos resultados e desfechos de cada relacionamento Copytrade. Ao manter contas separadas, os Seguidores podem gerenciar melhor seus investimentos e avaliar o desempenho de diferentes Masters Copytrade de forma mais eficaz.

  • Não há limite máximo para o número de Masters Copytrade que você pode seguir em nossa plataforma. Você tem a flexibilidade de escolher e seguir quantos Masters desejar. No entanto, aconselhamos que você considere o saldo da sua conta com cuidado e garanta que seja suficiente para suportar potenciais reflexões de negociação em sua conta. Diversificar seu portfólio com vários Masters pode ser benéfico, mas é essencial gerenciar seu risco de forma eficaz e alocar seus fundos com sabedoria para acomodar as estratégias de negociação do Master escolhido.

  • Como um Seguidor, você tem a flexibilidade de parar de seguir um Master Copy Trade a qualquer momento. No seu Painel de Seguidores, você pode clicar na opção "Suspender" para interromper temporariamente quaisquer atividades de Copytrade em sua conta. Isso permite que você adie a cópia de negociações do Master Copytrade específico, mantendo a opção de retomar mais tarde, se você escolher fazê-lo.

    Para encerrar completamente a Estratégia, basta clicar no botão “Cancelar assinatura” e você pode escolher manter a posição existente ou fechar todas elas. Ao fornecer essas opções, garantimos que você tenha controle total sobre suas atividades de Copytrade, permitindo que você faça ajustes e tome decisões com base em suas preferências de investimento e estratégias de gerenciamento de risco.

  • Os seguidores têm autoridade para definir os riscos aceitáveis ​​da assinatura escolhendo o dimensionamento de lote de negociação apropriado, limitando a ordem aberta mínima e máxima, direção da negociação, limite de perda e, finalmente, fechar a negociação não produtiva por automação. Ao utilizar esses recursos, você pode navegar com confiança na jornada de Copy Trading enquanto protege ativamente seu capital e otimiza sua experiência geral de negociação.

  • Não, para proteger os interesses dos Masters/Seguidores e evitar possíveis golpes fora do ecossistema da plataforma, decidimos restringir a comunicação direta entre os usuários na plataforma. Nossa plataforma visa priorizar a transparência e a responsabilidade para garantir um ambiente de cópia seguro para todos os usuários.

  • O depósito mínimo da primeira vez varia, dependendo do requisito do Masters. Consulte o resumo do Strategy antes de iniciar o processo. Normalmente, US$ 100 ou US$ 1500 (US$ 15) são necessários para ativar a conta Follower Copytrade.

  • Para depositar em sua conta, acesse o portal da Monaxa > Fundos > Depositar fundos. O link direto está aqui

     

    Você também pode clicar no ícone de depósito na cTrader, que o redirecionará para a guia de depósito no portal da Monaxa.

  • Nossos depósitos mínimos para abrir uma nova conta são os seguintes:

    Standard - US$ 15 ou equivalente.

    Pro - US$ 50 ou equivalente.

    Zero - US$ 200 ou equivalente.

    Após esse primeiro depósito, você pode depositar um mínimo de US$ 15 em todos os tipos de conta.

    Observação: O depósito mínimo pode variar de acordo com o método de depósito utilizado. Mais informações podem ser encontradas neste link AQUI

  • Aceitamos transferências bancárias locais, transferências bancárias eletrônicas, criptomoedas e outros métodos disponíveis de acordo com seu país de residência.

     

    Observe que você deve sacar pelo mesmo método usado para depositar fundos em sua conta

  • Para verificar o status de seu depósito, acesse o portal da Monaxa > Fundos > Histórico de transações. O link direto está aqui

  • Nosso objetivo é que os depósitos sejam processados e refletidos em suas contas de negociação dentro de 5 minutos. No entanto, isso depende do método de pagamento escolhido.

     

    Clique aqui para obter mais informações sobre os tempos de processamento de cada método de pagamento.

  • Faça login no portal da Monaxa > Fundos > Depositar fundos > Escolha Transferência eletrônica e preencha as informações necessárias. O link direto está aqui

    Os detalhes bancários relevantes aparecerão na tela para que você possa usar para fazer uma transferência para nós

  • Verifique seu e-mail registrado na caixa de entrada da Monaxa, pois podemos ter tentado entrar em contato com você e informá-lo sobre o problema que pode ter causado a falha no depósito.

  • Você pode depositar em sua moeda local, que será convertida na moeda de sua preferência assim que os fundos forem transferidos para sua conta de negociação.

  • A Monaxa cobre as taxas de transação de depósito/saque do(s) cliente(s) somente para o Banco Online Local e o Depositante Local/Escrow. No entanto, para Transferência Bancária Internacional e Crypto Wallet não cobre todas as taxas de transferência impostas pelos bancos.

  • O saldo de sua conta será redefinido automaticamente quando você fizer um novo depósito. Certifique-se de que não haja nenhuma posição aberta ao depositar em sua conta.

  • Faça login no Portal Monaxa > no menu Traders > Clique em Fundos > Retirar fundos. O link direto estáaqui

  • Você pode sacar por meio de banco on-line, depositante local, transferência eletrônica internacional e criptomoeda. No entanto, observe que você deve sacar pelo mesmo método usado para depositar fundos em sua conta, seguindo nosso procedimento de prioridade de saque.

     

    Você pode consultar a lista de opções disponíveis para saqueaqui

  • A Monaxa somente processará retiradas/reembolsos de volta à fonte do depósito original, onde o nome do titular da conta deve ser o mesmo que o nome registrado conosco, de acordo com o Procedimento de Prioridade de Retirada abaixo para proteger todas as partes contra fraudes e minimizar a possibilidade de lavagem de dinheiro e/ou financiamento do terrorismo:

     

    -Retiradas para Criptomoeda. Por meio desse canal, as solicitações de saque enviadas, independentemente do método de saque escolhido, serão processadas até o valor total depositado por esse método. Quando todos os depósitos em criptomoeda tiverem sido totalmente reembolsados, os reembolsos/saques da carteira eletrônica serão processados.

    -Retiradas para carteiras eletrônicas. Assim que todos os depósitos em criptomoedas forem totalmente reembolsados, os reembolsos/retiradas de carteiras eletrônicas serão processados.

    -Retiradas por meio de trocadores locais. Depois que todos os métodos em 1 e 2 tiverem sido totalmente reembolsados, os reembolsos/saques de permutadores locais serão processados.

    Outras práticas, como transferência bancária on-line e, finalmente, Bankwire.

    Depois que os depósitos feitos com os métodos 1, 2 e 3 acima tiverem sido totalmente esgotados, todos os outros métodos, como transferência bancária on-line ou transferência bancária, serão usados.

  • As solicitações de saque serão processadas e refletidas em sua conta dentro de 24 horas

  • Verifique seu e-mail registrado na Monaxa, pois podemos ter tentado entrar em contato com você para fornecer informações sobre a falha na retirada.

  • Os saques só serão processados em contas que NÃO tenham posições abertas no momento da solicitação.

  • Você não pode sacar com um método diferente do método de depósito, pois, de acordo com as normas de AML, o saque precisa ser feito para a mesma fonte de conta usada para o depósito.

  • Sim, você tem permissão para transferir fundos entre suas contas.

  • O valor mínimo para transferir fundos pela primeira vez pode variar dependendo do tipo de conta que você possui. Veja a seguir os valores mínimos para cada tipo de conta:

     

    Standard: $15
    Pro: $50
    Zero: $200

     

    O valor mínimo para transferências recorrentes é de US$ 5.

  • Não, você não pode transferir fundos para a conta de outro cliente, pois isso vai contra a regulamentação de AML imposta às instituições de serviços financeiros.

  • Para transferir fundos entre suas contas de negociação, acesse o portal da Monaxa > Fundos > Transferir fundos. O link direto estáaqui

  • Não, os fundos só podem ser transferidos de contas que pertençam a você, conforme exigido pelas normas de AML.

  • Sim, temos uma carteira do Trader e uma carteira do IB.

  • Faça login no Portal Monaxa > no menu IB > clique em Solicitar parceria. O link direto está aqui

  • Para se tornar um IB, basta registrar uma conta conosco. Uma vez concluídas essas etapas, você poderá começar a apresentar clientes e ganhar comissões por suas indicações.

  • É necessário fornecer um documento de identidade (carteira de identidade, carteira de motorista, passaporte) para digitalização visual.

    - Certifique-se de que ele não esteja vencido ou fisicamente danificado.

    - O documento de identidade deve conter:

    Nome completo
    Data de nascimento
    Data de expiração válida
    Frente e verso

    - Todas as imagens devem ser de alta resolução e os detalhes acima devem estar claramente legíveis.

  • É necessário fornecer um documento de identidade (carteira de identidade, carteira de motorista, passaporte) para digitalização visual.

    Não é possível depositar fundos diretamente em uma conta IB (introducing broker). Essas contas destinam-se apenas ao armazenamento de comissões ou bônus obtidos por meio da indicação de clientes.

  • As negociações que atenderem a uma das condições a seguir não se qualificarão para um desconto:

    QUALQUER negociação fechada com duração MENOR que 2 minutos

    QUALQUER negociação fechada com alteração de pip entre 1 e -1

  • Sim, fornecemos Certificados IB sob certas condições.

  • Faça login no Portal Monaxa > no menu IB > clique em Ferramentas de marketing. Você pode encontrar seus links de referência e banners nessa guia.

  • Depois de se registrar e ser aprovado como nosso parceiro, nosso representante entrará em contato com você para fornecer mais informações sobre descontos e comissões, bem como as ferramentas apropriadas para ajudá-lo a começar e crescer conosco

  • Yes we do. We currently have these running bonuses:

     

    No Deposit Bonus

      •   Standard account only

      •   One-Time Claimable

      •   No deposit required

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    50% Premier Bonus

      •   Standard account only

      •   Applies from first deposit & consecutive

      •   Available to new and existing

      •   All profits earned can be withdrawn

      •   Up to $1,000 per client



     

  • Profit from trading on the No Deposit Bonus $50 may be withdrawn anytime with the following requirements to be fulfilled:

     

    Min volume requirements (Lots) = 1.00 Standard Lot

    At least 3 round turn trades (open and closed position)

    Only lot and position on Forex, Gold & Silver shall be considered

  • Withdrawals or internal transfer of any amount from the balance will lead to removal of total bonus.

  • No Deposit Bonus $50 can be combined with any in conjunction Deposit Bonus Promotion held by the Company.

  • Infelizmente, ele não está disponível no momento. No entanto, estamos sempre trabalhando para expandir nossas ofertas e talvez possamos disponibilizá-lo no futuro.

  • Você pode visitar nosso site e clicar na guia Ferramentas de negociação > Calendário econômico. O link direto estáaqui

  • Em breve

  • Exigência de margem mais alta refere-se a uma quantidade maior de margem necessária para abrir e manter posições de negociação em comparação com as exigências de margem padrão.

  • Pode limitar o número de posições que você pode abrir ou exigir que você aloque mais fundos para manter suas posições, afetando potencialmente sua estratégia de negociação e o capital disponível.

  • A Monaxa pode impor requisitos de margem mais altos para mitigar os riscos associados a determinados instrumentos de negociação ou condições de mercado, garantindo a adequação do capital e a exposição do cliente às condições incertas do mercado.

  • Pode variar de acordo com a volatilidade, a liquidez e outros fatores de cada instrumento de negociação. Por enquanto, somente notícias e instrumentos relacionados ao dólar americano serão afetados pelo recurso HMR. Alguns instrumentos ou condições de mercado podem exigir níveis de margem mais altos para controlar o risco de forma eficaz.

  • O requisito de margem é normalmente calculado como uma porcentagem do valor total da posição de negociação, levando em conta fatores como alavancagem, volatilidade e possíveis movimentos do mercado.

  • Os recursos de HMR serão aplicados 10 minutos antes de notícias de grande impacto e 10 minutos depois.

  • Incentiva os traders a adotarem estratégias de gerenciamento de risco mais conservadoras, como o uso de menor alavancagem, a definição de ordens de stop-loss mais rígidas ou a redução do tamanho das posições para mitigar possíveis perdas.

  • Sim, você pode solicitar uma revisão ou ajuste do Requisito de Margem para sua conta, mas isso estará sujeito às políticas, avaliação de risco e requisitos regulatórios da Monaxa.

  • O não cumprimento do Requisito de Margem Superior pode resultar no fechamento automático de posições, chamadas de margem ou outras penalidades, dependendo dos termos e condições da Monaxa.