सामान्य प्रश्न (FAQs)

• Monaxa के साथ न्यूनतम और अधिकतम जमा राशि क्या है?

  Standard – USD15 या उसके समकक्ष।

  Pro – USD50 या उसके समकक्ष।

  Zero – USD200 या उसके समकक्ष।

  पहली जमा राशि के बाद, आप सभी खाता प्रकारों के लिए न्यूनतम USD15 जमा कर सकते हैं। जमा राशि के लिए कोई अधिकतम सीमा नहीं है।

  अधिक जानकारी के लिए यहाँ क्लिक करें.

• Monaxa के माध्यम से धन जोड़ने के लिए कौन से भुगतान तरीके स्वीकार किए जाते हैं?

  हम स्थानीय बैंक ट्रांसफर, बैंक वायर ट्रांसफर, क्रिप्टोकरेंसी और आपके निवास स्थान के अनुसार उपलब्ध अन्य तरीकों को स्वीकार करते हैं।

  कृपया ध्यान दें कि आपको उसी विधि से धन निकालना होगा, जिससे आपने अपने खाते में धन जोड़ा था।

• मेरा खाता कैसे सत्यापित करें?

  हमारी सत्यापन प्रक्रिया की सटीकता और विश्वसनीयता सुनिश्चित करने के लिए, Monaxa एकीकृत आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस प्रणाली Sumsub का उपयोग करता है, जो हमारे ग्राहकों के पहचान और पते के प्रमाण को सत्यापित और मान्य करता है।

  पंजीकरण के बाद सत्यापन पूरा करने के लिए, ग्राहक को नीचे दिए गए अनुसार कार्य करना होगा ;

  प्रोफ़ाइल > सत्यापन > फ़ोन सत्यापन > आईडी सत्यापन > सेल्फी

• मुझे कौन से सहायक दस्तावेज़ प्रस्तुत करने की आवश्यकता है?

  व्यक्तिगत 
  आपको पहचान दस्तावेज़ (आईडी कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, पासपोर्ट) जमा करना होगा।

  कृपया सुनिश्चित करें कि यह समाप्त नहीं हुआ हो और शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त न हो।

  पहचान दस्तावेज़ में निम्नलिखित विवरण शामिल होना चाहिए:

  • पूरा नाम
  • जन्म तिथि
  • वैध समाप्ति तिथि
  • सामने और पीछे का हिस्सा

  सभी छवियाँ उच्च गुणवत्ता वाली होनी चाहिए और उपरोक्त विवरण स्पष्ट रूप से दिखाई देने चाहिए।