Monaxa دعم
الدعم بالطريقة و الوقت الذي يناسبك




الأسئلة الشائعة
-
ما هو الحد الأدنى والأقصى للإيداع في Monaxa؟
Standard 15 دولار أمريكي أو ما يعادله
Pro 50 دولار أمريكي أو ما يعادله
Zero 200 دولار أمريكي أو ما يعادله
بعد هذا الإيداع الأول، يمكنك إيداع مبلغ لا يقل عن 15 دولارًا أمريكيًا لجميع أنواع الحسابات. لا يوجد حد أقصى للإيداع.
-
ما هي طرق الدفع التي تقبلها Monaxa لإضافة الأموال؟
ما هي طرق الدفع التي تقبلها Monaxa لإضافة الأموال؟ تقبل Monaxa مجموعة متنوعة من طرق الدفع لتناسب موقعك الجغرافي واحتياجاتك، وتشمل: التحويل البنكي المحلي التحويل البنكي الدولي (Bank Wire) العملات المشفرة وطرق دفع أخرى متاحة حسب بلد الإقامة ملاحظة:
يجب أن تتم عملية السحب باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للإيداع.
-
كيف يمكنني توثيق حسابي؟
لضمان دقة وموثوقية عملية التحقق، تستخدم موناكسا نظام الذكاء الاصطناعي المتكامل المعروف باسم Sumsub ; للتحقق من صحة إثبات هوية وعنوان عملائنا.
لإتمام عملية التحقق بعد التسجيل، يجب على العميل اتباع الخطوات التالية:
الملف الشخصي > التحقق > التحقق من الهاتف > التحقق من الهوية > صورة شخصية.
-
ما هي المستندات المطلوبة التي أحتاج لتقديمها؟
للأفراد
يُطلب منك تقديم وثيقة هوية صالحة (بطاقة هوية، رخصة قيادة، أو جواز سفر) لمسحها بصريًا.يجب أن تكون الوثيقة:
• سارية وغير تالفة
• تحتوي على الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، تاريخ انتهاء الصلاحية
• صور الجهتين الأمامية والخلفية واضحة وعالية الجودة

English
Bahasa
Melayu
ไทย